RSPCA жалуется на Google и Ofcom в отношении фальшивых телефонных номеров

. Он предупредил общественность о том, что поисковые запросы Google для контактного номера RSPCA приведут к появлению нескольких сайтов, в которых перечислены номера премиум-класса 0844

RSPCA пожаловалась Google и регулятору связи Ofcom на фальшивую телефонную линию помощи, которую, по словам благотворительности, обманывает людей, которые хотят сообщить о злоупотреблении животными, назвав премиум-номер.

Благотворительная организация животных предупредила, что поиск в Google «контактного номера RSPCA» может привести к появлению страниц с перечислением номеров премиум-класса 0844 для сообщения о нуждающемся животном. Он сказал, что обнаружил восемь разных сайтов с неправильными номерами на первых 10 страницах поиска Google.

Абоненты поддельных номеров перенаправляются в национальный центр управления RSPCA через номер премиум-класса и не знают, что они были обмануты до тех пор, пока не поступит телефонный счет, показывая, что они были заряжены до 7p в минуту для звонка, плюс плата за подключение.

Несмотря на то, что веб-сайты, содержащие номера, появляются под подлинными сайтами RSPCA, в которых перечислены реальные цифры, которые начинаются с 0300 и стоят так же, как звонки на стандартную стационарную линию, благотворительная организация заявляет, что получила множество жалоб от общественности проблема.

Он призвал Google и Ofcom принять меры против сайтов и работает над повышением осведомленности общественности о проблеме.

Представитель RSPCA сказал, что Ofcom имеет ряд полномочий, в том числе связаться с телефонной компанией, которая предоставила номер телефона, и попросить их закрыть ее или выдавать финансовые штрафы непосредственно против мошенников.

Дэйв Аллен, руководитель отдела образования и консультаций в RSPCA, сказал: «Количество сайтов, на которых рекламируют неправильные контактные номера для нашей благотворительной организации, очень беспокоит.

«К сожалению, может быть трудно закрыть эти сайты, но RSPCA пытается решить эту проблему, сообщив о проблеме Google, чтобы сайты не занимали высокие места в поиске. Мы также подали жалобу к регулятору связи в Соединенном Королевстве Ofcom, и теперь мы пытаемся повысить осведомленность об этом мошенничестве с широкой публикой.

«Эти цифры могут не только оставлять людей с огромными телефонными счетами, но также означает, что представители общественности могут быть отстранены от контакта с нами когда животное находится в отчаянной потребности в помощи ».

RSPCA получает призыв к своей линии жестокости каждые 27 секунд и имеет только 64 379 звонков только в сентябре, но говорит, что он не может записать объем вызовов, поступающих через номер мошенничества, потому что, как только вызов был отвлечен, появляется как обычный звонок.

Аллен призвал людей искать сайты с номерами премиум-класса и информацией, которые звучат не совсем правильно, но предупредил, что сайты могут быть убедительными, потому что они отображали фид с официальных страниц RSPCA Twitter и Facebook.

Он сказал: «К сожалению, мы получили жалобы, когда кто-то считал, что они напрямую связались с нашим национальным контрольным центром, но фактически связались с нами через номер 0844 и остались с огромным счетом вместо этого.

«Мы полагаемся на публику, чтобы связаться с нами, когда животное нуждается в нем, и последнее, чего мы хотим, – это то, что кого-то можно отстранить от ужасного афера, подобного этому. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть правильный номер при поиске, нажав на официальном сайте RSPCA ».

Google и Ofcom не смогли ответить на просьбы о представлении комментариев в срок для третьего сектора .

Source link

UNHCR and Google launch Searching for Syria website

The website answers the most commonly asked questions about the conflict in the country and gives opportunities for action

The refugee agency UNHCR and the technology company Google have collaborated to create a new website to give greater insight into the conflict in Syria.

Searching for Syria brings together data and stories from the UNHCR, Google search trends and other sources to provide answers to the five most commonly asked questions about the country’s refugee crisis that people ask:

  • What was Syria like before the war?
  • What is happening in Syria?
  • Who is a refugee?
  • Where are Syrian refugees going?
  • How can I help Syrian refugees?

Answers are provided through multimedia content generated by both UNHCR and Google, including a 360 degree view of a market in Damascus with voiceover or a working digital clock showing how long the civil war has been waged.

Users can browse the questions or dig deeper for further information. The website also offers options to share content via social networks, donate or sign up to UNHCR’s #WithRefugees global petition which asks world leaders to ensure education for refugee children, adequate shelter and livelihoods for refugee families.

“Searching for Syria aims to dispel myths and misconceptions about Syria and refugees and provide an entirely fresh look at the biggest humanitarian tragedy of today,” said Filippo Grandi, the UN high commissioner for refugees. 

“This is a fantastic project with Google that allows us to pinpoint and answer the five key questions about Syrian refugees and displaced that audiences most want to know and help us rally much needed support and funding for our humanitarian effort.”

Jacquelline Fuller, vice president of Google.org, Google’s charitable arm, said. “The scale of the Syrian refugee crisis is difficult for most of us to fathom, but the questions on Searching for Syria are a reflection of many people’s desire to understand. Among the top searches in Germany, France, and the UK last year was: What is happening in Syria?”

Available in English, French, German and Spanish with an Arabic version to follow, the Searching for Syria website will also be featured on the Google home page.

Source link