Доноры счастливы получать сообщения, «если они хорошего качества»

Саймон Скривер, руководитель отдела сбора средств в благотворительной организации Ирландского сексуального насилия «Один в четыре», сообщает, что Международный конгресс по сбору средств всем нравится благодарить, но сделать это хорошо качество

Благотворительные доноры с радостью получают сообщения от благотворительных организаций, если они имеют хорошее качество, по словам Саймона Скривера, начальника отдела сбора средств в благотворительной организации Ирландского сексуального насилия «Один в четыре».

Выступая на Международном конгрессе по сбору средств в Нидерландах на прошлой неделе, Скривер сказал, что доноры также могут сказать, что не хотели, чтобы их поблагодарили, хотя они часто оценивали это, когда они были.

Он сказал, что вдумчивое, личное, казалось, спасибо, что общение может принести дополнительные средства для благотворительности, даже если оно не содержит просьбу о сборе средств.

«Если вы спросите доноров, хотят ли они связаться с вами за благодарность, они скажут« нет, спасите деньги, я не хочу, чтобы вас благодарили », что является мусором», – сказал он. «Все любят быть благодарными.

«Дело не в том, что доноры не хотят, чтобы с ними связывались, а потому, что они не хотят получать сообщения, письма или электронные письма низкого качества».

Scriver и его сопредседатель Джен Лав, партнер агентства по сбору средств Agents of Good, заявили, что благотворительные организации должны обеспечить донорские коммуникации, связанные с ценностями и эмоциями донора, и заставлять доноров «падать и оставаться в любви» с работой благотворительной организации.

Они сказали, что благодарственные письма должны быть «страстными» и содержать то, что они называли «радостными» – неожиданными дополнениями, чтобы заставить донора почувствовать особый и связанный с человеком в рамках благотворительности. Это может включать в себя персонализированные благодарственные подарки или просто рукописные дополнения к стандартным письмам.

Любовь сказала делегатам, что многие благотворительные учреждения сказали ей, что было бы слишком дорого поблагодарить доноров лично или вообще поблагодарить их.

Но Скривер сказал: «Вы знаете, что дороже, чем благодарить доноров? Приобретая их».

Он также утверждал, что благотворительные организации должны противостоять искушению поблагодарить только высокопоставленных доноров, указав, что многие люди могут быть побуждены дать больше искренней благодарностью, а благотворительные организации должны рассмотреть, кто больше всего заботится об их организации как кто дает больше всего.

Source link

Церковные доноры жалуются на комиссию после расследований, предположительно превышающих 150 000 фунтов стерлингов

Члены церкви Ремма в Лондоне говорят, что им сообщили, что расследование временного управляющего
в финансовое управление благотворительностью потребуется три месяца и обойдется примерно в 24 000 фунтов стерлингов

Члены южно-лондонской евангельской христианской церкви написали в Комиссию по благотворительности жалобы на растущие издержки и продолжительность времени, когда временный управляющий назначается регулирующим органом для завершения своих расследований в отношении благотворительности.

Комиссия открыла законный запрос в Rhema Church London в августе 2015 года после того, как ее аудитор сообщил комиссии, что он не смог получить достаточные аудиторские доказательства для расходов на сумму более 280 000 фунтов стерлингов.

В декабре 2015 года комиссия заявила, что назначила солиситоров Хелен Брайант и Кейт Миллс из юридической фирмы DWF, чтобы временно взять на себя управление и администрирование благотворительной организации, чтобы защитить активы благотворительной организации. Временные менеджеры также попросили провести обзор управления и администрации благотворительной организации, сказал регулятор.

Миллс стал единственным временным менеджером, когда Брайант отправился в отпуск по беременности и родам. Миллс впоследствии присоединился к юридической фирме Trowers & Hamlins в марте 2016 года, но оставался временным менеджером.

В письме, представленном Третий сектор который был отправлен в комиссию 23 августа, члены церкви Ремма-Церкви жаловались, что расследование длилось значительно дольше, чем предполагалось, и что расходы в настоящее время превышают 150 000 фунтов стерлингов .

По словам заявителей, расследование должно было длиться три месяца и стоило около 24 000 фунтов стерлингов. Они также жалуются, что Миллс нарушил работу церкви, заменив замки на свои здания.

В заявлении от Миллса, опубликованном на веб-сайте благотворительной организации 18 августа, говорится, что «из-за проблем, с которыми временный управляющий в настоящее время ведет расследование, а также отказа / отказа некоторых сотрудников от сдачи ключей в собственность благотворительной организации» у него не было выбора но менять замки в помещениях благотворительной организации.

В заявлении говорилось, что в конце сентября или начале октября состоится встреча с членами для обсуждения любых вопросов.

Заявители утверждают, что Миллс не смог завершить расследование в кратчайшие сроки с наименьшим сбоем в церковных службах и по самой низкой стоимости благотворительности.

Они также говорят, что некоторые из работ Миллса «лишние и трудоемкие и дорогостоящие», и что его руководство оставило церковь «под серьезной угрозой».

Они призывают к завершению расследования комиссии, возможному освобождению Миллса в качестве временного управляющего и возобновлению услуг церкви.

В письме говорится, что Миллс также приостановил или удалил ряд ключевых сотрудников церкви.

В письме с жалобой говорится: «Есть основания полагать, что решение нынешнего временного управляющего приостановить работу ключевых сотрудников могло вызвать дополнительные задержки, поскольку только эти сотрудники могут предоставить запрошенную конкретную информацию».

Третий сектор связался с Миллсом, но он сказал, что не может комментировать из-за конфиденциальности клиентов. I считается, что он отвергает утверждения о задержке и перерасходе средств и отрицает, что его действия не были приняты в интересах благотворительности.

Миллс сказал, что полный публичный отчет будет опубликован по завершении уставного расследования.

Пресс-секретарь Комиссии по благотворительности сказала в заявлении: «Комиссия признает, что некоторые из недавних событий в благотворительной организации будут тревожными и разочаровывающими для членов конгрегации».

В заявлении говорится, что временный управляющий старался обеспечить, чтобы деятельность благотворительной организации, включая воскресные службы, не была нарушена, но это было невозможно «из-за недавних событий», которые, как понимается, включают приостановление работы основного церковного персонала и изменение замков здания.

«Мы попросили временного менеджера рассмотреть вопрос о том, можно ли возобновить некоторые из этих мероприятий в то же время», – говорится в заявлении.

«Временный менеджер вместе с представителем Комиссии по благотворительности также планирует встретиться с членами конгрегации, чтобы обсудить вопросы, стоящие перед благотворительностью и ее будущим. Однако мы не можем предоставить дополнительную информацию или комментарии на этом этапе, чтобы избежать нанося ущерб работе расследования или временному управляющему ».

Source link