Запросы на подавление преференций по сбору средств снижаются резко через несколько недель после запуска

. Цифры из регулятора по сбору средств показывают, что в первый месяц было запрошено более 6300 запросов на блокировку сообщений, но более 4000 из них пришли через шесть дней после Его громкий запуск

Служба предпочтения по сбору средств получила 6 305 запросов на блокировку сообщений благотворительными организациями из 2617 человек за 31 день работы. Но цифры, опубликованные вчера днем ​​регулятором фандрайзинга, который обслуживает службу, указывают на резкое падение числа людей, использующих услугу между ее запуском 6 июля и 10:00 7 августа.

FPS позволяет людям блокировать контакт по телефону, электронной почте, текстовому сообщению или прямой почте от трех отдельных благотворительных организаций за раз. Служба была запущена с широкомасштабной медиа-кампанией, в которую была включена статья в The Daily Telegraph и председатель регулятора Lord Grade, выступающий в программе Today на BBC Radio 4.

]

В первые шесть дней службы было зарегистрировано 4 015 запросов на подавление от 2 007 человек, согласно данным, опубликованным в то время, в среднем 334,5 человека, использующих услугу, чтобы каждый день составлять 669,1 запросов. Это составило 27,9 запросов в час.

Однако в течение следующих 25 дней скорость подавления снизилась до 91,6 в день, или 3,8 в час, и только 24,4 человека использовали услугу за каждый полный день. За этот период в общей сложности 610 человек сделали 2290 подавлений.

. За все 31 день и десять часов услуга составляла в среднем 83,3 пользователя в день, делая 200,8 запросов на подавление: 8,4 в час.

Цифры в течение месяца предполагают, что средний пользователь блокирует больше чем одну благотворительность в свое время.

. Для сравнения, Служба телефонных предпочтений, которая позволяет пользователям регистрироваться для блокировки нежелательных продаж и маркетинговых телефонных звонков от всех коммерческих и добровольных секторальных организаций, которые действуют с 1999 года, имеет 23 миллиона зарегистрированных пользователей.

Если бы FPS поддерживало такое же количество ежедневных пользователей в течение следующих 18 лет, у него было бы в общей сложности 547 281 пользователей.

В заявлении, сопровождающем цифры, Стивен Данмор, исполнительный директор регулятора фандрайзинга, описал реакцию общественности как «быстрое восприятие», Который показал, что FPS – это «люди, которые нуждаются и хотят».

Он сказал: «Запуск FPS стал важным моментом для Регулятора Фандрайзинга и значительным шагом в восстановлении доверия между сектором и общественностью.

«Несмотря на то, что цифры указывают на то, что есть еще какой-то способ общения с людьми, мы поощряем прогресс, достигнутый благотворительным сектором в обеспечении того, чтобы сбор средств был этическим и прозрачным.

«Мы с нетерпением ждем продолжения тесного сотрудничества с благотворительными организациями и, как всегда, высоко ценим их сотрудничество и положительный ответ на введение FPS».

Регулятор фандрайзинга отказался комментировать сокращение числа.

Source link

Почти два блокирующих запроса в минуту в первый день службы преференций

Регулятор фандрайзинга показывает, что Служба предпочтения Фандрайзинга вчера получила 1312 запросов на подавление от 614 человек за двенадцать с половиной часов

Служба предпочтения по сбору средств получила почти две просьбы в минуту, чтобы заблокировать связь с благотворительными организациями в первый день своего существования, сообщил Регулятор фандрайзинга.

Служба, которая позволяет людям прекращать разговор по телефону, электронной почте, текстовым сообщениям или почтовым сообщениям от конкретных благотворительных организаций, вышла в эфир в 5 утра.

В течение 12 с половиной часов, пока он не закрыл свою телефонную телефонную линию в 17:30, служба, которой управляет Регулятор Фандрайзинга, получила в общей сложности 1,312 запросов подавления от 614 человек либо в Интернете, либо по телефону.

Это работает почти на 1,8 запросов в минуту до 17:30 вчера.

Стивен Данмор, исполнительный директор регулятора, сказал: «Высокие регистрационные номера свидетельствуют о явном желании представителей общественности получить больший контроль над тем, какие благотворительные организации связывают с ними и как они это делают.

«Цифры также указывают на то, что многие благотворительные организации имеют какой-то способ общения с людьми. Тем не менее, мы очень воодушевлены прогрессом, достигнутым благотворительным сектором в обеспечении того, что сбор средств является этическим, и уважает Пожелания доноров ».

Некоторые пользователи социальных сетей и посетители сайта третьего сектора предположили, что большое количество запросов о подавлении в первый же день может быть связано с привлечением средств и других людей в благотворительном секторе, блокирующих благотворительные организации в качестве Чтобы узнать, как работает система.

Последние заголовки

Третий сектор сообщил вчера, что в течение первых нескольких часов FPS было сделано 484 запроса .

Аманда Брингангс, председатель Института фандрейзинга и директор по сбору средств в Британском фонде сердца, в пятницу, в твиттере: «484 подавления заявок на FPS уже сегодня утром. Многие сборщики денег тестируют это!»

Третий сектор пользователь сайта Наоми Баклер прокомментировал: «Я бы рискнул предположить, что большая часть из них – сборщики денег, проверяющие систему!»

FPS позволяет людям блокировать связь от трех благотворительных организаций за раз, и число людей, делающих запросы, предполагает, что в среднем пользователи блокировали по две благотворительные организации.

Source link

Регулятор по сбору средств разъясняет свои полномочия в отношении службы преференций

Начальник отдела политики Джеральд Оппенхайм заявляет, что он сообщит о благотворительности в Управление Уполномоченного по информации за несоблюдение только в том случае, если лицо, жалующееся, попросит его сделать это, и добавляет, что Регулятор не может штрафовать благотворительные организации

Регулятор по сбору средств сообщит о благотворительности в Управлении Уполномоченного по информации за несоблюдение запроса на предоставление услуг по сбору средств, только если его попросит лицо, сделавшее запрос, сказал сегодня регулятор.

Джеральд Оппенгейм (Gerald Oppenheim), глава отдела политики в регуляторе, заявил сегодня Third Sector что благотворительные организации получат одно напоминание после того, как был сделан первоначальный запрос на подавление, но если они снова свяжутся с человеком, процесс подачи жалобы регулирующего органа будет

FPS, который позволит публичным пользователям блокировать электронную почту, почту, текстовое сообщение или телефонный контакт с конкретными благотворительными организациями, должен быть представлен общественности в четверг в первую годовщину создания регулятора.

Оппенгейм сказал, что он хотел «постучать по голове» в газете The Daily Telegraph сегодня утром о том, что регулятор будет штрафовать благотворительные средства в размере 25 000 фунтов стерлингов, если они продолжат связываться с кем-то, кто их заблокировал, повторив, что У регулятора не было возможности это сделать.

«Штрафы – это не то, что мы хотим от этого», – сказал он. «Мы хотим, чтобы благотворительные организации поступали правильно: соблюдать подавления».

У благотворительных организаций будет 28 дней для удовлетворения запросов на подавление. Если они по-прежнему контактируют с человеком после этого момента, они получат окончательное напоминание.

Дейзи Хоутон, глава корпоративных служб в регуляторе, сказала Третий сектор что если человек продолжал получать Контакт с благотворительной организацией через заблокированные каналы, жалоба будет обрабатываться существующей программой жалоб регулятора.

«Мы пойдем на благотворительность и спросим, ​​почему подавления не произошло, и, в зависимости от того, что они говорят, это будет или не будет преследоваться», – сказала она.

Оппенгейм признал, что «может быть странный крайний случай», в котором благотворительная организация продолжала игнорировать запрос и напоминание от регулятора.

В этих случаях, по его словам, лицо, о котором идет речь, может попросить регулирующего органа передать этот вопрос Уполномоченному по информации, которое имеет право штрафовать благотворительность, если оно решит, что дело заслуживает этого.

Но он добавил, что в соответствии с законом о защите данных этот вопрос может быть передан в ICO только в том случае, если соответствующее лицо запросило его.

Люди, которые хотят заблокировать контакт с благотворительной организацией, смогут позвонить по номеру телефона, который должен быть выпущен в четверг, или найти и выбрать благотворительность из списка на веб-сайте регулятора. Они смогут заблокировать контакт по почте, текстовому сообщению, электронной почте или телефону или по всем каналам сразу.

Они должны будут указывать свои имена и почтовые адреса, а также сведения о любых каналах, которые они хотят подавить. Например, кто-то должен будет указать свой адрес электронной почты, чтобы блокировать электронные письма от благотворительной организации, сказал Хьютон.

Тогда был бы процесс аутентификации, чтобы предотвратить использование вредоносного программного обеспечения для массовых фиктивных запросов, сказала она.

Любой, кто просит о подавлении от имени кого-либо еще, такого члена семьи или клиента поддержки, должен будет оставить свои собственные данные, и письмо будет отправлено зарегистрированному лицу.

Благотворительность затем будет предупреждена о том, что был получен запрос о подавлении, и ему нужно будет войти в свой портал FPS, чтобы просмотреть подробности лица, блокирующего их.

Хьюфтон сказал, что сотни крупнейших благотворительных организаций, которые заплатили налог регулирующего органа, уже зарегистрированы в системе FPS и предоставили свои собственные порталы. Меньшие благотворительные организации будут добавлены в систему, когда и когда будут получены просьбы о них, сказала она.

После запуска в четверг состоится второй раунд коммуникаций, сказал Хьютон, призванный продавать номер телефона уязвимым людям, которым это может понадобиться. Это будет сделано через благотворительные организации, с которыми они уже взаимодействуют, сказала она.

Source link