Сумы попали в Программу противодействия поборам в больницах

Данную программу третий год подряд реализуют эксперты Общественной организации «Институт аналитики и адвокации» в разных областях Украины. Основная цель – «прозрачность» и нормативное урегулирование сотрудничества благотворительных фондов и лечебных учреждений. В рамках программы планируется внедрение практики подотчетной деятельности благотворительных фондов при учреждениях здравоохранения в четырех областях – Тернопольской, Сумской, Николаевской и Житомирской.

– Нужно обеспечить максимальную прозрачность и подотчетность работы фондов при больницах, ведь это будет способствовать доверию пациентов и общества к деятельности фондов по сбору пожертвований и способствовать увеличению финансирования лечебных учреждений, – считает региональный представитель программы «Противодействие поборам за бесплатные медицинские услуги» депутат Сумского горсовета Владимир Чепик. – Для этого надо работать в направлении создания необходимой нормативной базы (как на местном, так и национальном уровнях).

В рамках общественной инициативы запланировано наладить тесный контакт с местными властями, представителями политических элит, руководителями медицинских учреждений, представителями СМИ; создать рабочую группу, чтобы выработать и принять ряд нормативных актов, направленных на прозрачность финансирования медицинской отрасли в области.

Чтобы выяснить реальное состояние медицинской отрасли в Сумах, эксперты «Института аналитики и адвокации», в 2014 году провели в городе социологическое исследование «Неформальные платежи в учреждениях здравоохранения». Как оказалось, почти 69% опрошенных не удовлетворены уровнем оказания медицинской помощи в больницах города.

– Кроме этого, респондентам мы задали еще ряд вопросов. Поразительно, что 81% жителей Сум не считают медицину в Украине бесплатной или не могут утверждать наверняка так ли это, – рассказывает эксперт ОО «Институт аналитики и адвокации» Александр Ткаченко. – А на вопрос «Приходилось ли Вам платить за медицинские услуги, диагностику?» Ни один из пунктов не остался без утвердительного ответа. При этом суммы, которые ежегодно тратили горожане на лечение, колеблются от 1000 гривен и больше. При этом, 1000 гривен из семейного бюджета отдавали почти 50% опрошенных. Оплата чаще всего называлась «благотворительный взнос» или «добровольное пожертвование».

Ни для кого не секрет, что медицина Украины существенно недофинансируется. Поэтому учреждения здравоохранения вынуждены искать альтернативные источники пополнения бюджета. Одно из таких источников – благотворительные фонды. Почти каждый пациент хотя бы один раз в своей жизни платил средства в эти фонды для того, чтобы получить необходимое лечение. Впрочем, эти структуры в нашей стране имеют ряд недостатков.

– При идеальных обстоятельствах – это прекрасная модель дополнительного пополнения бюджета медучреждения, а следовательно положительного влияния на медицинское обслуживание и здоровье пациентов. Но в Украине модель деятельности фондов при больницах не является идеальной и совершенной, – отмечает эксперт ОО «Института аналитики и адвокации» Юрий Ромашко. – Сегодня деятельность благотворительных фондов является определенным образом «изолированной» от пациентов и общественности. Ведь никто не знает, сколько они средств собрали на территории больницы для ее же потребностей и сколько реально передали такому лечебному учреждению. Это связано с ненадлежащим нормативным урегулированием, а фактически его отсутствием. Это и создает «люфт» необязательности отчетности. При этом, пациенты понимают реалии недофинансирования и готовы платить за медицинскую помощь, но при условии, что они увидят, куда и за что они платят, как эти средства расходуются, и главное – как это повлияет на их лечение.

Сейчас пациенты не знают, кому отдают деньги, а точнее, понимают, что средства передают не напрямую больнице, а посреднику. Именно такие «лишние руки» вызывают сомнения. При условии, что люди будут видеть, куда идут средства и знать, как это повлияет на их лечение, они готовы платить благотворительные взносы. Этот тезис подтверждают результаты социсследования, согласно которому почти 93% опрошенных хотят знать, на что расходуются средства, уплаченные в благотворительные фонды.

Урюпинск, я люблю тебя: как меняются малые города России

Города России ищут новые смыслы и хотят меняться. Об этом говорили урбанисты, культурологи, эксперты по развитию городских программ на дискуссии «Жители планеты город», прошедшей на минувшей неделе в центре Digital October в Москве. Бурное обсуждение перспектив малых и крупных городов прошло в рамках работы Школы Фонда Владимира Потанина.

«Филантроп» выбрал самые интересные примеры городов, которые находят новые источники вдохновения и открывают коворкинги на заброшенных фабриках, придумывают Музей рубанка и ставят памятник козе.

Из региональных городов уезжает до 25% молодежи. В 75 % городов нет высших учебных заведений. Города уменьшаются, теряя остатки обаяния прошлого, хотя именно в городах живет большая часть населения страны.

Тема, как сохранить города и вернуть в них молодежь, стала центральной в дискуссии урбанистов.

В качестве успешного примера эксперты отмечали Казань. «Первый президент Татарстана организовал фонд по возрождению старинных исторических городов (Фонд возрождения памятников истории и культуры Татарской республики Минтимера Шаймиева. – прим. ред). И в регионе малым городам уделяется большое внимание», — замечает Свят Мурунов, эксперт по городам, создатель карты городских сообществ, идеолог сети Центров Прикладной Урбанистики, преподаватель МГУ, Сколкова и Шанинки.

Калининград – еще один из таких городов. А также — Якутск, Пермь, Владивосток, Ярославль. «Эти города и с точки зрения развития человеческого потенциала являются развитыми. Они и формируют культурные смыслы», — уверены эксперты.

Другие новые смыслы и яркие городские проекты — в подборке «Филантропа».

Жить в Урюпинске

Про город Урюпинск мало кто знал, но в 1956 году Михаил Шолохов упомянул его в рассказе «Судьба человека». Но известность сыграла с городом злую шутку, и он стал героем анекдотов.

Но 50 лет спустя город решил пошутить в ответ. И в 2012 году зарегистрировал товарный бренд «Столица российской провинции». Казалось бы, зачем это нужно Урюпинску?

13150932_372220016235050_1903069167_nУрюпинск. Памятник козе. Фото из инстаграм https://www.instagram.com/djrexli/

Оказалось, что брендирование – крайне важная «фишка» в продвижении и развитии города и жизни его жителей. И это отлично видно на примере Урюпинска. Власти города говорят, что бренд «Столица российской провинции» в первую очередь нацелен на поддержание патриотизма и энтузиазма у жителей города. 100% урюпинцев знают о бренде, и 91% горожан относятся к нему положительно. Кстати, некоторые города, посматривая на опыт Урюпинска, и перенимают его: например, город Добрянка в Пермском крае уже объявил себя «столицей доброты». 2013 году в Урюпинск переехал Василий Дубейковский, эксперт по брендингу городов, руководитель команды City Branding, которая специализируется на малых городах. «Мне просто всегда было интересно, а как это – жить в маленьком городе? И знаете, мне понравилось!» — говорит Василий.

Зачем городу с очень скромным бюджетом вкладываться в бренд? Во-первых, жители воспряли духом, и теперь они по праву могут говорить, что живут в столице! Во-вторых, забрендировались товары, изготавливаемые здесь. Теперь пуховые шали и шарфы — это «товары из Урюпинска». А еще бренд помогает городу обращать на себя внимание. Например, фонд Натальи Водяновой заметил Урюпинск и выделил 4,5 млн рублей на строительство крупной и яркой детской площадки, которая теперь стала любимым местом семейного отдыха. Бюджет города никогда бы не смог найти такую сумму. Или, скажем, лаборатория Касперского а в проводит в провинциальной урюпинской гостинице свой ежегодный форум.

А сейчас амбиции Урюпинска – в привлечении новых жителей. Одним из них и стал Василий Дубейковский. Урюпинск хочет продвигать себя как удобное место для проживания молодых семей с детьми, но для этого нужно будет создавать свой бизнес: работать в городе пока особенно негде. Зато чистая экология.

Василий Дубейковский отмечает, что для малого города очень важна самоидентификация. В больших городах, где живет больше 100 тысяч человек, житель хоть что-то иногда видит, слышит, читает о своем городе в публичном пространстве. А о малых городах не говорят, и их не знают.

Еще один важный аспект — самостоятельность небольшого города. «С точки зрения городского бюджета у малых городов нет самостоятельности. Все уходит на федеральный уровень, и нет денежной возможности для самореализации. Например, у нас в Урюпинске на 39 тыс человек 600 млн рублей бюджета. Это бюджет катка на ВДНХ! — восклицает Василий Дубейковский. — Если бы я был президентом, первое, что бы я сделал, исходя из того, чем я занимаюсь, я бы поменял налогораспределение между федерацией, регионами и городами. В Польше, например, недавно прошла реформа, где основные деньги были переданы именно в города с федерального уровня».

А пока, признает Дубейковский, урюпинцы вынуждены все равно ездить на заработки в Москву, потому что в родном городе нет работы и нет достойных зарплат.

Культурный Урал

C 2010 года в Екатеринбурге и Уральском регионе проходит Уральская индустриальная биеннале современного искусства – один из крупнейших в российских регионах международный художественный проект в области современного искусства. Его организует и проводит Государственный центр современного искусства (ГЦСИ).

На время проведения биеннале многие символы эпохи индустриализации, наложившей отпечаток на облик городов – производственные площадки, помещения крупных заводов и предприятий – превращаются в выставочные залы, пространства арт-резиденции художников и сцены для театральных постановок и перформансов. А уникальные здания архитектуры конструктивизма становятся главными арт-пространствами.

«Главное достижение культурных индустрий – это то, что мы сменили акцент разговора: теперь мы говорим не про столицу и провинцию, сравнивая их, а про регионы. Поменялся акцент взгляда на провинциальность и центровость, — рассказывает Алиса Прудникова, директор Уральского филиала Государственного центра современного искусства (ГЦСИ) и создатель Уральской биеннале. —  Я почувствовала это, когда в 2005 года стала у руля Уральского ГЦСИ (Государственного центра современного искусства). И тогда стало важным не обращать внимания на Москву».

Пермская революция

Знаменитая Пермская культурная революция началась осенью 2008 года. Тогда в городе прошел четвертый Пермский экономический форум, тема которого была «Новые метрополии: города, которые выбирают». И почти одновременно в здании бывшего Пермского речного вокзала открылась выставка современного искусства «Русское бедное», куратором выступил Марат Гельман, продюсером — предприниматель Сергей Гордеев, в то время бывший представителем администрации Пермского края в Совете Федерации.

В Перми открывались галереи, проходили фестивали и концерты, был открыт новый театр «Сцена-Молот», здесь начали работать театральный режиссер и продюсер Эдуард Бояков, музыкальный менеджер Александр Чепарухин, руководителем Пермского театра оперы и балета стал известный дирижер Теодор Курентзис.

И это сильно повлияло на облик и на характер города.

13562146_1136074669791297_264866499_n(1)фото из Инстаграм https://www.instagram.com/vasiliy.nistiryuk/

«Я полтора года работал в Перми во время ее культурной революции. Проблема съезживания городов здесь тоже была, Пермь была миллионником, а на момент начала ее культурной революции в городе было уже 900 тысяч с чем-то человек, — рассказывает Эркен Кагаров, дизайнер, член Академии графического дизайна, ADCR и МСХ, Союза дизайнеров России, основатель компании Imadesign, арт-директор студии Артемия Лебедева. – И всего лишь за три года удалось сначала остановить отток населения, а потом пошел рост. Не только за счет эстетики. Было создано большое количество разных событий, мероприятий. Тот же знаменитый праздник «59 фестивалей». А когда интересно жить, зачем уезжать?». Так что наполнение городской жизни новыми смыслами может удержать людей от того, чтобы покинуть свою родину.

Кроме того, Эркен Кагаров считает, что не менее важен и городской дизайн. «Все города у нас похожи – и почти все унылы, но очень важно, когда и внешняя сторона города меняется», — уверен эксперт. — И даже для маленьких городов определенные правила дизайна сделали бы их более приятным и для жителей, и для туристов».

В Перми с недавних пор появилось единое правило размещения вывесок на улицах.

Творческое пространство «Каменка» в Красноярске

В Красноярске четыре года назад из полуразрушенного дома культуры команда урбанистов создала новое творческое пространство — «Каменка», которое стало очень популярным. «Только ленивый не кидал в нас камень и не говорил «у вас ничего не получится». Но у нас получилось», — говорит Михаил Егошин, эксперт в области развития креативных резиденций и общественных городских пространств. Сейчас «Каменка» — это культурное пространство, лофт проект, резиденция креативных студий, место событий и выставочное пространство одновременно. Подобные резиденции Михаил создал затем в Барнауле, Ставрополе, Санкт-Петербурге. Егошин считает, что любому городу необходимы точки встреч городского сообщества, креативной молодежи, творческого бизнеса: «Есть огромное окно возможностей: разрушенные заводы и фабрики, масса инфраструктуры, которая не работает и стоит копейки. Креативному бизнесу нужно где-то заземляться».

В итоге район, где теперь есть «Каменка», из «гоп-района», превратился в хипстерское модное место. Причем это был побочный эффект, отмечает Михаил, у него не было цели поменять город. И это стало способом удержать в городе креативных людей, дать им возможность проявить там себя.

Спальные районы Краснодара

Рассказывая про успешные примеры, эксперты вспомнили и про неудачников. По их словам, многие города увлекаются застройкой и теряют в качестве жизни. Например, Краснодар – один из самых быстрорастущих городов. «Город растерял свои парки и зеленые насаждения и приобрел большое количество пенсионеров-переселенцев и молодых мам с детьми из Ростова и Краснодарского края», — говорит Свят Мурунов. Он считает такой путь развития города ошибочным. Активное строительство спальных микрорайонов совершенно без создания рабочих мест, дешевого жилья экономкласса привлекает «жителей определенного типа». «У пожилых или молодых семей большие требования к городу – они хотят детских садов, поликлиник и так далее, но не генерируют дополнительный продукт, не генерируют дополнительных смыслов», — так считает эксперт.

«В Краснодаре стало тесно, сложно с самореализацией. Если город не контролирует себя в физическом росте, он теряет в качестве. Город не работает с промзонами, с недостроями, а вырубает парки под жилье. Классическая ситуация, когда администрация отчитывается построенными квадратными метрами. В городах сейчас только это и ценят – сколько километров дорог построили и сколько домов построили».

Нужна, уверен эксперт, творческая экономика. «Проблема же в том, что государство, администрация, бизнес по настоящему в этом не заинтересованы. Креативная экономика строится на свободе. На разнообразии. На работе с локальной культурой». Для этого нужны горизонтальные связки: художников, решателей (архитекторов и инженеров), проблематизатов, которые могут сформулировать конкретную проблему города (это социологи, маркетологи, городские активисты), и, наконец, мастеров, делателей, которые могут делать уникальный продукт. Пока этого нет. «Наши города не экспортируют ничего уникального. Единственная российская технология, которая зажила на Западе – это технология антикафе. Это придумано в России».

Енисейск и Музей рубанка

«Смотри, чего у соседа делается-то!» — такая логика тоже подбадривает города к развитию, уверен Михаил Егошин. После того, как его команда открыла «Каменку» в Красноярске, еще больше десятка городов в регионе открыли свои коворкинги.

Михаил Егошин считает, что жесткая конкуренция и качественные вызовы делают больше, чем стратегии власти. «Возьмите Лесосибирск и Енисейск. Они находятся в 30 км друг от друга. Енисейску 400 лет, и он сохранил свою идентичность, и там есть креативные предприниматели. Они придумали там Фестиваль ухи, Музей рубанка. Город с населением всего в 15 тысяч человек смог принять на мероприятии 22 тысячи туристов! И Лесосибирск, в котором живет 70 тысяч человек, но в котором уровень преступности в разы больше, где днем страшно идти по улице. Вот пример разного развития городов. Мы думаем, что городские сообщества – это панацея. Это не всегда так. Лесосибирск видит, что в Енисейске появились новые общественные территории, музеи, коворкинги, и они стали шевелиться, ведь даже на свадьбы все стали ездить в соседний Енисейск».

Эволюция благотворителей: чем хипстеры отличаются от малиновых пиджаков

Интервью с президентом одной из старейших благотворительных организации России – «Перспективы»

Корреспондент РБК Петербург поговорил с главой организации Марией Островской о том, почему российские бизнесмены не знают, чем занимаются благотворительные фонды, отличаются ли разбогатевшие хипстеры от малиновых пиджаков и почему с появлением денег в соцучреждениях жизнь их воспитанников едва ли стала легче.

Благотворительная общественная организация «Перспективы» основана в 1996 году в Петербурге. Один из первых проектов организации — работа с детьми из «Дома-интерната для детей с отклонениями в умственном развитии № 4» Павловска, в основе которой — присутствие наряду со специалистами добровольцев, дающих подопечным организации заботу, прогулки, игры и непосредственное общение.

В 2000 году была начата работа по двум новым направлениям — помощь молодым инвалидам из Психоневрологического интерната № 3, куда их по достижении 18 лет переводят из Павловского детского дома, и помощь семьям, в которых есть дети-инвалиды с тяжелыми нарушениями. В 2004 и 2006 гг. в рамках совместного проекта c АНО «Новые Перспективы» открыты Центры социальной реабилитации (дневного пребывания) детей и молодых людей с инвалидностью.

Вся деятельность ведется на благотворительные пожертвования фирм и частных лиц.

Основатель организации — Маргарета фон дер Борх, президент — Мария Островская.

У ВСЕХ СВОИ СИМПАТИИ

— Мария, вы работаете в благотворительной организации более 20 лет. За это время в стране столько всего произошло, вектор развития менялся несколько раз, кризисы, войны, оттепели, заморозки. Что за это время поменялось в благотворительности?

— Благотворительность поступательно развивалась. Она росла, ширилась, профессионализировалась. Если так пойдет, скоро она станет обыденностью, и это очень хорошо….

— Но пока этого не произошло… Почему, по-вашему, коммуникация между людьми, которые занимаются благотворительными проектами, и теми, у кого есть ресурсы для помощи людям, до сих пор плохо налажена. Например, почему многие бизнесмены даже не слышали о старейших благотворительных фондах?

— В нашей стране люди доверяют только лично кому-то. Как правило, все строится так, что кто-то лично кого-то знает и лично может за него поручиться. И частные компании тоже помогают либо кому-то лично, либо строят партнерские отношения с фондами, которые они знают более ли менее лично. Поскольку во главу угла ставятся чаще не вопросы эффективности, а личное доверие, бизнесмены не исследуют «рынок» благотворительности, не интересуются тем, кто и что делает в этой области.

— А как же корпоративная благотворительность?

— Да, постепенно благотворительная сфера профессионализируется, и в больших компаниях возникают собственные фонды, которые пытаются более ли менее разобраться в благотворительных вопросах. Но здесь есть тонкий нюанс — все благотворительные пожертвования могут осуществляться только из личных средств владельцев, потому что никаких налоговых послаблений под эти цели у нас нет. Можно делать пожертвования только из тех средств, что должны были быть распределены между акционерами. Поэтому получается, что корпоративная благотворительность по существу это благотворительность частных лиц, которые имеют свои частные симпатии и антипатии.

— Многие предприниматели говорят, что регулярно помогают нуждающимся, но делают это напрямую, без посредничества благотворительных фондов. На вопрос почему, отвечают, что боятся воровства. Проще самому отвезти в детский дом одежду, чем доверять третьим лицам. Почему нет доверия между бизнесменами и благотворителями? Неужели так много мошенников?

— Конечно, нет. Я думаю, среди благотворительных фондов достаточно мало мошенников. Они есть, конечно, но их не так много, как все думают, потому что контроль со стороны государства за некоммерческой сферой (в том числе благотворительной) очень жесткий. Он гораздо более серьезный, чем за бизнесом. Кроме того, сами доноры постоянно требуют от благотворителей дополнительного аудита, отправляют в фонды своих проверяющих.

— Как объяснить бизнесменам, что благотворительные фонды нужны?

— Мы пытаемся. Но это достаточно сложное послание… Нужно сделать понятным в каждом конкретном случае, почему деньги, например, слабовидящему Мише с ДЦП не помогут, если в регионе нет специалистов, которые могут квалифицированно с ним заниматься, объяснить, почему государство пока не решает эту проблему, убедительно показать, как негосударственные организации ее решают…Бизнесмену проще, чем во все это вникать, дать родителям Миши денег — пусть едут в Китай на реабилитацию. А ведь эти деньги могли принести помощь не только Мише, но еще многим детям, если системно подходить.

ОТ МАЛИНОВЫХ ПИДЖАКОВ

— Очень часто люди не хотят участвовать в благотворительных проектах, объясняя это тем, что они уже платят налоги. А если государство не делает того, что должно, это его проблемы. Вы часто встречаете такую точку зрения?

— На самом деле, мы не сталкиваемся с такими людьми. Ведь мы не делаем «холодных» звонков, мы просто сообщаем о своей деятельности, иногда оправляем письма с какими-то потребностями компаниям. Кто-то из тех, кто не откликается, наверное, так и думает. Но поскольку они с нами не вступают в контакт, мы эту точку зрения не слышим.

Но вообще, конечно, я прекрасно ее понимаю. Она сформирована 70 советскими годами, которые прошли не даром… Многим поколениям людей внушалось, что все должно делать государство, оно и должно заботиться о слабых членах общества. А благотворительность — дело прекраснодушных дамочек. Очень трудно научить общество принимать на себя ответственность за мир, в котором мы живем. Хорошо бы нам эту ответственность как-то разделить.

— Но что-то ведь изменилось. Люди с деньгами изменились за те годы, которые вы занимаетесь «Перспективами»? Грубо говоря, отличаются ли разбогатевшие хипстеры от малиновых пиджаков?

— Конечно, отличаются, даже очень. Все-таки многим из них какие-то элементарные вещи уже не надо объяснять, — как раз то, что государство не делает и не должно само делать всего, что нужно слабым членам общества. Им не надо объяснять, что общественные и благотворительные организации можно легко проконтролировать. Конечно, общество стало более просвещенным, и благотворительность стала более привычным делом. 20 лет назад заниматься этой деятельностью было вообще как-то странно. А сегодня люди вполне готовы жертвовать, вопрос только в степени доверия.

— Лариса Афанасьева из «Упсала Цирка» сказала, что отказывается от сотрудничества с теми людьми, кто не разделят ценностей ее команды. А у вас такое бывает?

— Мы отказываемся от сотрудничества с политически ангажированными партнерами, если нас хотят вовлечь в какую-то политическую игру. Мы отказываемся от взаимодействия со некоторыми фондами, которые требуют совершенно безумной бюрократии и отчетности, не такой, которая обеспечивает прозрачность, а которая приводит к вороху разнообразных бумаг и заставляет работать больше на отчеты, чем на суть. Мы отказываемся от сотрудничества с фондами, которые финансируют только материальные затраты и не финансируют рабочую силу, потому что проблемы решают люди и помогают людям люди, а не стены, машины, оборудование. Сами по себе материальные ценности ничего не изменят. По крайней мере, в нашей области.

ЭТО НЕ ЛОЗУНГ

— Как вы оцениваете масштабы благотворительной деятельности в Петербурге? По официальным данным, они минимальны.

— Все зависит от критериев. Если сравнивать со странами, не пережившими очарованности коммунизмом, то минимальны. Если сравнивать с советской эпохой — грандиозны.

— А если говорить об эволюции самих волонтеров или людей, которые работают в благотворительности, они изменились за эти годы?

— Во-первых, произошел грандиозный рост числа волонтеров. Если раньше редчайшие люди понимали, что такое волонтерство, и были готовы к нему (наверное, один на тысячу), то сейчас их много.

Другое дело, что многие волонтеры готовы к участию в отдельной акции или, например, в отдельном мероприятии — и такие волонтеры для нас не очень интересны, поскольку у нас очень специфическая целевая группа — дети и взрослые с тяжелыми нарушениями развития. Нам нужно человека научить, как работать, очень серьезно вложиться в него прежде, чем он сможет оказывать компетентную помощь. Это не получится сделать с теми, кто просто пришел поучаствовать в акции.

Но в целом у меня ощущение, что потребность в смысле жизни со стороны молодых людей сейчас очень высокая. По крайней мере, к нам рекрутируются такие люди.

— На сайте вашего проекта я наткнулся на такие объявления: «Едем в лагерь — нужна ваша помощь!», и список с потребностями: топоры, изолента, туалетная бумага и т.д. Много откликов на такие просьбы?

— Да, на такие просьбы хорошо откликаются. Это, на самом деле, помогает налаживать отношения с людьми, потому что человек чувствует себя причастным к общему делу. Туалетную бумагу может пожертвовать каждый, но гораздо важнее, что этот человек вообще откликнулся. Хотя туалетная бумага нам нужна конкретно, это не лозунг.

ЧЕЛОВЕК НЕ СТАЛ СЧАСТЛИВЕЕ

— А руководство тех учреждений, с которыми вы работаете, эволюционировало за последние годы? Многие организаторы благотворительных проектов говорят, что сейчас стало тяжелее проникать в госучреждения. Это правда?

— Это не совсем так. Там есть две встречные тенденции. С одной стороны, учреждения становятся богаче, у них меньше всякого рода нужд, и потребность в благотворителях в этом плане отпала. Ведь раньше руководители учреждений понимали, что благотворительная организация может восполнить дефициты и залатать дыры в экономике учреждения.

С другой стороны, наше государство провозглашает то, что социальные учреждения должны быть открытыми и взаимодействовать с общественными организациями. И это играет определенную роль. Какая-то часть руководителей государственных учреждений стала более открытой. Но все это очень сильно зависит от того, насколько добросовестно идут дела в самом учреждении. Если там тараканы в прямом и переносном смысле слова, то есть очень много нарушений, всякого рода неправды, то, конечно, волонтеров не пустят ни за что.

Более того, мне кажется, что это настоящий индикатор добросовестности учреждения. Если оно закрывается и не пускает общество под видом того, что там инфекции и СанПиНы (они чем угодно могут прикрываться), то значит там неблагополучно, туда точно нужно идти с проверкой.

— А как изменилась жизнь в интернатах, с которыми вы сотрудничаете? Ведь денег стало больше. Стала ли жизнь воспитанников легче?

— С моей точки зрения, нет. Очень многое уходит на строительство, ремонт, антураж, оборудование. Конечно, в результате учреждение значительно лучше выглядит. Сейчас некомпетентный человек, который войдет в детский дом или психоневрологический интернат, будет пребывать в полной уверенности, что здесь все отлично, потому что стены выкрашены, оборудование хорошее, мебель новая.

Но человек от этого не стал счастливее. Персонала не стало больше, он по-прежнему не обучен, организационной культурой этих учреждений мало кто-то занимается. Качество жизни ребенка, особенно ребенка с нарушениями, зависит не от того, выкрашены стены или нет, а от того, насколько чуткие рядом с ним взрослые, насколько внимательно они к нему относятся, насколько они компетентны, какие у ребенка есть возможности для развития. И все это, как было в дефиците, так и осталось.

— Что вы подразумеваете под организационной культурой?

— Базовые ценности, которые разделяют сотрудники. Негласные нормы. Их очень трудно менять. Например, если детей в учреждении принято делить на «перспективных» и «неперспективных», и считается, что последним «ничего не нужно», а вкладываться нужно только в тех, кто имеет шанс «стать нормальным» — на изживание этой нормы могут уйти годы.

— Один из бывших воспитанников интерната для детей с психоневрологическими заболеваниями рассказывал жуткие вещи про свою жизнь в этом учреждении. Среди прочего, он говорил о том, что многие сотрудники просто зарабатывали на подопечных. В частности, брали себе вещи, еду или даже саженцы, которые привозили благотворители. Вы сталкивались с такими вещами?

— Мы раньше сталкивались с такими вещами очень часто. Сейчас реже. Дело в том, что в учреждениях, с которыми мы работаем, такое количество наших сотрудников и волонтеров, что уже технически сложно подобные вещи проворачивать. Ведь благотворительные организации — это еще и контроль, постоянный, невольный.

Поэтому добросовестные, умные директора очень ценят, когда у них есть волонтеры, потому что они могут получить реальную информацию о том, что происходит в учреждении. А недобросовестные боятся утечки информации вовне, поэтому стараются никого не пускать.

«ВЫ НЕ НУЖНЫ»

— Вы начинали свою работу вместе Маргаретой фон дер Борх и продолжаете работать с ней бок о бок. Вообще тогда в 90-е очень многие неравнодушные европейцы и американцы приезжали в России, чтобы помогать здесь кому-то. Как вы оцениваете в целом вклад иностранцев в развитие благотворительных проектов у нас?

— Грандиозный. Во-первых, если вы обратите внимание, почти все крупные благотворительные организации, которые сегодня действуют, созданы при европейской поддержке. Это и «Ночлежка», и Упсала Цирк», и «Родительский мост», и другие. Кроме этого, они еще технологии социальной работы нам передавали.

Сейчас же новым некоммерческим организациям очень сложно, никто не поддерживает начинающих, все хотят поддерживать только тех, кто уже что-то толковое профессионально делает на постоянной основе.

— А сейчас иностранцев также много?

— Конечно, меньше. К сожалению, они сворачивают деятельность. И не потому, что меньше любят Россию (они как раз очень любят ее и очень много делают для нее), а потому что получают политическое послание о том, что «они не нужны и мешают». И многие реагируют на это послание.

ФИЛОСОФИЯ МАЛЫХ ДЕЛ

— Мария, скажите, пожалуйста, как профессиональный психолог, как научить человека сострадать? Я не о взрослом человеке — это, наверное, крайне сложно. Я о том, чтобы научить человека с детства?

— Не надо ребенка оберегать от правды жизни. Если он рано сталкивается с чужой болью, то он учится сострадать, потому что ребенок сострадателен по своей природе. И чем больше он сострадает, тем меньше боится жизни. Если ребенка сильно оберегали в детстве, а потом он сталкивается с жизненными проблемами (а мы неизбежно с ними сталкиваемся, с болью, несчастьем, бедами), он совершенно беспомощен перед ними. Он воспринимает это как полную катастрофу. А если ребенок соприкасается с чужими бедами с детства, то он и со своими бедами будет легче справляться.

Конечно, огромную роль играет пример родителей. Если мама и папа помогают людям, то и ребенок будет относиться к нуждающимся в помощи сострадательно и по-деловому.

— Один американский пастор в одной из своих проповедей сказал, что «мир обкрадывает людей» — в том смысле, что очень многие люди с горящими глазами, добрым сердцем начинают помогать людям, а потом через какое-то время жизненные обстоятельства, трудности ломают их. Им больше не хочется ничего. Что вы можете сказать тем, у кого опускаются руки? Есть ли смысл делать добро?

— Мне кажется, что к своим собственным силам надо относиться здраво. Если ты вообразил, что спасешь мир, то ты неизбежно будешь разочарован и твои руки опустятся. Если ты с самого начала понимал, что мир ты не спасешь, но по крайней мере, ты можешь сделать то немногое, что представляет ценность, тогда у тебя появятся силы.

Зачастую проблемы возникают от гордости, от мечтательного воображения, от излишнего романтизма. И обкрадывает нас не мир и не обстоятельства, а наше собственное воображение, что мы сейчас совершим что-то грандиозное.

Кстати, это то, чему меня научили немцы. Русский человек для чего-нибудь незначительного даже с дивана не встанет — только ради чего-то глобально героического. А немцы совершенно другие. Это то, что меня безгранично в них восхищает. Они готовы делать очень маленькие вещи с огромным вниманием, потому что относятся к мелочам как к большой ценности. Поэтому, наверное, у них мерседесы.

Нам надо понять, что есть вещи, которым надо учиться у европейцев. И надо относиться немного скромнее и трезвее к своим возможностям и больше ценить маленькие вещи, которые мы можем сделать.

— Философия малых дел?

— Да, надо мной все смеются, но я твердо стою на позиции философии маленьких дел.

Подробнее на РБК

7 антикризисных советов в фандрайзинге

Егор Кудаков, директор конференции «Белые ночи фандрайзинга», руководитель направления социальных проектов «ЕВМ» и тренер Центра РНО, рассказал «Филантропу», как фондам лучше пережить кризис.

«Мои советы кризисные, а меры – жесткие. Кому-то они могут показаться радикальными, но раз кризис, то сейчас самое время рубить с плеча.

Я считаю, что кризис не создает проблемы, а выявляет те, что были до него. Если в кризис возникают серьезные сложности с пожертвованиями, донорами, волонтерами, значит, не все было гладко и до этого. В прочной организации в кризис, конечно, будут трудности, но преодолимые.

В прошлом году мы специально к конференции проводили исследование, изучали большие базы частных доноров, и оказалось, что по сравнению с 2014 годом, в 2015 году уменьшилась средняя сумма одного пожертвования. Раньше была 600-700 рублей, а сейчас 400-500. Но при этом количество частных доноров возросло. То есть количество денег и количество пожертвований на самом деле стало больше.

Так что кризис – это время поиска новых возможностей, решений и точек роста.

 Егор Кудаков1. Научитесь организовывать корпоративные волонтерские мероприятия

В кризис компании стали экономить и оптимизировать бюджеты – в частности, совмещать благотворительные и HR/PR-расходы. Поэтому один из актуальных трендов в бизнесе – корпоративное волонтерство, то есть сочетание благотворительности и тимбилдинга.

Сами компании приходят с такими запросами к ивент-агентствам, но те не знают, кому и как лучше помогать, хоть и умеет делать корпоративы. Поэтому сейчас отличный момент, чтобы НКО выступили организаторами добрых корпоративов и заняли новую нишу. Если не умеете, научитесь или подружитесь с тем, кто умеет.

 Примеры:

  • В прошлом году компания En+Group получила престижную премию «Серебряный лучник» именно за акцию корпоративного волонтерства Всероссийский марафон «360 минут ради Байкала».
  • В России работает Национальный совет по корпоративному волонтерству. Посмотрите их сайт, посетите конференцию – там много интересных примеров и информации к размышлению.

2. Займитесь социальным предпринимательством

Соцпредпринимательство для многих НКО, возможно, слишком радикальная мера. Всю жизнь вы помогали людям, собирали пожертвования, а вдруг начинаете зарабатывать деньги. Но это сильно меняет саму концепцию вашей работы, вы начинаете еще больше считать деньги, начинаете изучать целевую аудиторию, становитесь эффективнее. И если все получится, то это будет более стабильная модель: ваша НКО будет меньше зависеть от доноров, общественного мнения, государственных программ и кризиса.

Примеры:

  • В Петербурге есть Клуб социальных предпринимателей, который объединяет НКО, запустивших свои соц-предринимательские проекты.
  • Еще один питерский пример – проект фонда AdVita («Ради жизни») «Легко-легко». Они продают сувениры, подарки, проводят аукционы офлайн и онлайн. И оборот у них очень приличный, несколько миллионов рублей в год. Это устойчивый проект, который стабильно приносит деньги фонду.

3. Учите фандрайзингу

Лучший способ чему-то научиться – начать учить самому. У любого фонда есть сотрудники, волонтеры, родственники тех, кому вы помогаете. Словом, у вас наверняка есть целевая группа и ее ближайшее окружение. Откройте для них бесплатный курс по фандрайзингу и начните учить привлечению средств на некоммерческие проекты. Наверняка к этой целевой группе присоединятся еще люди, так вы увеличите аудиторию. Вначале рассказывайте о том, что сами знаете и умеете. И я уверен — в итоге обязательно найдется кто-то, кто решит этим заниматься для вашей НКО. Так вы можете найти себе фандрайзера, который станет профессионалом, будет помогать вашей организации и, возможно, даже перещеголяет вас и будет собирать больше денег.

Это хороший способ поиска квалифицированных людей. К сожалению, у нас в ВУЗах не учат профессии фандрайзера, да и все знания быстро устаревают, поэтому надо делать это самому.

Ну и даже если никто не придет к вам на работу, вы все равно сами научитесь чему-то новому.

Примеры:

  • В Томске есть благотворительный фонд имени Алены Петровой, он эффективно работает с родителями детей, которым они помогают. Так, они часто проводят благотворительные праздники в детских садах – в самых обычных муниципальных детских садах. Это стало возможно благодаря родителям, которых они активно привлекают к своей работе. Ваша задача – найти таких родителей, бабушек, внучек, друзей, кого угодно еще и научить их собирать для вас средства.
  • Часть сотрудников Центра РНО пришли к нам именно после обучения на наших же курсах.

4. Научитесь различать поколения Х и Y

До недавнего времени основными частными жертвователями были представители поколения Х, но теперь деньги появились и у поколения Y, поколения «некст» (все, кто родились после 1981 года). Не понимая разницы между ними, работать сложно. Если вы сами из поколения Х, то и с донорами вы работаете, будто они поколение Х. А это ошибка, потому что они – другие.

Y не читают длинные тексты, у них клиповое сознание, им важен быстрый результат – здесь и сейчас. Изучите эту тему. И возможно, вы поймете, что для части потенциальных доноров вы и ваши способы общения просто не понятны.

Через какое-то время именно эти непонятные многим молодые люди станут основными донорами. И уже становятся.

Если взять портрет частного донора в России – в двух случаях из трех это женщина от 25 до 40 лет. То есть половина доноров – это уже Y, через 7-10 лет они будут в большинстве. И если вы не меняетесь, то чем дальше, тем вы меньше и меньше им понятны.

Поэтому ориентируйтесь на молодежную аудиторию, следите за продвинутыми фондами, за современными площадками и учитесь у них.

Примеры:

  • Платформы для краудфандинга – хороший способ общения с поколением Y.
  • Магазин «Легко-легко» с его успешной концепцией: сделал доброе дело и купил что-то приятное для себя.
  • Спецпроект, который мы сделали вместе с проектом «Такие Дела» «Зачем нужны фонды» — это не лекция, а именно простой способ пообщаться с молодой аудиторией через инфографику.
  • На страничке пожертвований WWF есть опции – можно купить игрушечную панду и другие игрушки с символикой фонда.
  • В офлайне – это фестивали с современными форматами, например, «Душевный базар», «Добрый Питер» и другие подобные мероприятия.

DKY5Jr5Zqvg

5. Воруйте идеи

Все уже кем-то было придумано – или в другой стране, или в другом городе.

Тут нельзя не сказать про конференцию «Белые ночи фандрайзинга», потому что воровать идеи хорошо там, где за три дня ты встречаешь 300 человек из разных городов и у каждого — свой интересный опыт. Понять, как они работают в современных условиях, – самое интересное. Это не теоретические рассуждения, а практика, реальная жизнь.

И воровство идей в нашем варианте – положительная вещь. Вам не нужно изобретать велосипед, а можно просто изучить существующие идеи и применить их на практике.

Эта тенденция касается сейчас многих сфер – образования, культуры и даже бизнеса. Все становятся более открытыми, ведущие университеты мира выкладывают в открытый доступ лекции профессоров мирового уровня, в бизнесе не боятся делиться идеями и цифрами.

Кроме того, за годы развития благотворительности накопилось много данных и по российским проектам, так что теперь можно обобщить и сделать выводы. И если раньше многие идеи приходили из-за границы, то сейчас много российских технологий, опыта, который актуален для всех нас.

Примеры:

  • Сайты успешных фондов – там много открытой информации об их акциях, способах сбора средств, отчетов.
  • Много интересных конференций, семинаров, онлайн-курсов, где эту информацию можно почерпнуть. Кроме «Белых ночей фандрайзинга» есть конференция «Добро Mail.Ru», есть дистанционный курс в ЦРНО – «Фандрайзинг и предпринимательство». АСИ постоянно проводит интересные вебинары. Подпишитесь на рассылки, следите за трендами и воруйте добрые идеи.

6. Увольте себя

Как ни печально, иногда человек, который больше всего мешает развитию организации, — это вы сами. Возможно, вы уже слишком долго работаете в своем фонде и чувствуете в глубине души, что устали, или это перестало быть вам интересно. Или что есть люди, которые могли бы прийти на ваше место, но из-за вас не могут этого сделать.

Конечно, не обязательно увольняться в прямом смысле. Можно поменять свой функционал, стать руководителем какого-то проекта, уступив свое место другим.

Часто мне на этот совет говорят: «Где же из взять, этих других?». Посмотрите мой совет № 3: можно начать собирать людей, учить их, — и наверняка через какое-то время такой человек появится.

Конечно при смене руководства наступает кризис внутри организации. Но именно это позволяет выживать и развиваться, идти дальше. Потому что с новыми людьми приходят и перемены.

Я сейчас никого не подталкиваю к уходу, но советую: если в организации наступил кризис, то подумайте, вдруг это именно ваш кризис?

Пример: Я сам себя уволил из организации «Волонтерская служба», которую сам же создал в 2004 году. Я ушел с должности председателя правления, хотя больше шести лет был руководителем и главным человеком в ней. В какой-то момент я понял, что мешаю организации развиваться. Что мне хочется делать другие проекты.

Тогда я объявил всем, что через полгода уеду в другой город. Так и получилось, я уехал.

И вот, прошло уже почти 7 лет, а организация растет, развивается. И кстати, человек, которому я передал дела, тоже уже ушел с этого поста – он целый год целенаправленно искал и воспитывал приемника. Причем мы оба поддерживаем «Волонтерскую службу», помогаем, но уже не занимаемся текущей работой.

 7. Закройте организацию… и начните с нуля

Прочитав прошлый совет, вы могли подумать: «А что делать, если люди так и не найдутся?».

Что ж, если людей действительно нет, и никто не хочет прийти на ваше место, значит, это нужно только вам, по крайней мере в той форме, в которой это существует.

Опять же, не воспринимайте буквально. Для начала просто представьте: вы закрыли свой фонд. Вам не нужно больше ходить на работу, устраивать акции, сдавать отчеты.

Что бы вы стали делать? Создали бы точно такую организацию или бы что-то поменяли? А может быть, вы занялись бы чем-то другим – другой проблемой, другой деятельностью?

Возможно, такой умозрительный эксперимент поможет вам поменять что-то в своей организации. Возможно, вы найдете новые пути и точки для роста.

Пример: Есть ряд организаций, созданных с заранее определенной датой своего закрытия. Это называется leaving strategy (Sunsetstrategy) – миссия рассчитывается на сколько-то лет, и при создании фонд сразу сообщает, когда закроется. Пример — Фонд Билла и Мелинды Гейтс создан на 50 лет, Splash — на 20 лет.

Они четко знают цели и задачи, ставят срок, дедлайн – и в рамках этого срока начинают работать. Если ваша миссия «спасти всех на свете» — то этого никогда не достичь. А если поставить цель – построить хоспис за 10 лет, то цель уже реальнее.

Или дать себе на какую-то задачу несколько лет и принять решение, что если не получится, то надо уходить, заниматься другими задачами.

Если организация – это живой организм, то для нее должен работать тот же принцип, что и для отдельного человека: если я сегодня узнаю точную дату своей смерти, я наверняка что-то поменяю. Я в этой ситуации мобилизуюсь, начну избирательнее относиться ко всему, что делаю, с кем и о чем говорю, сколько времени трачу на совещания.

Я начну жить быстрее и насыщеннее. Меня это встряхнет. И я уверен – организацию тоже.

Объявлены победители благотворительной программы Walthm

Победители программы грантов сберегательного банка Бельмонт  были объявлены в понедельник — $ 30,000 от Waltham Фонда .

The MacArthur Elementary School PTO заняла первое место и получил $ 10 000 за обновление и расширение детской площадки школы.

Члены The MacArthur Elementary School PTO получают свое первое место и $ 10,000 призовых от Hal Tovin (слева) и Роберт Моррисси (справа), члены совета Belmont Bank Foundation Сбербанк. жители Waltham имели право голосовать за своих любимых некоммерческой. The MacArthur Elementary School PTO будет использовать свой грант сообщества для модернизации и расширения их игровой площадки. С 2012 года Фонд выделила более $ 700 000 местных групп в районе Большого Бостона.  

Вот посмотрите на остальных победителей:

2-е место — Кеннеди средней школы PTO: Их $ 8000 приз будет использоваться для 8-го класса поездки в Вашингтон, округ Колумбия.

3-е место — Плимптон Школа PTO: Их $ 6000 приз пойдет на их здоровье и хорошее самочувствие Совета программирования.

4-е место — Waltham мальчиков и девочек клуба: Клуб был награжден $ 4000, который будет поддерживать запуск мирового искусства.

5-е место — Waltham Land Trust: Их грант $ 2000 будет использоваться для Гринуэй проекта Western.

Во время первого раунда, номинированные благотворительные организации в Waltham просили нанести на 22 апреля с подробным объяснением того, как будут использованы эти деньги. Затем жители Waltham попросили голосовать на какие организации они хотели бы видеть получить гранты.

Более 2600 голосов были подсчитаны для определения победителей.

Janelle Gee (Waltham YMCA), Джен Parad (Waltham YMCA), представитель штата Том Стэнли, Нэнси Stanton (Watch CDC), Кади Tarlecky (Waltham YMCA), Шеннон Жулиано (Макартур Начальная школа ВОМ) участие в благотворительной программе Giving Waltham, устраиваемый Belmont Bank Foundation Экономия по 9 июня в Westin Waltham. Более 2600 голосов были подсчитаны наградить более $ 30 000 в виде грантов от Фонда банка.

Все организации на избирательном бюллетене сподобились на приеме у Waltham Westin четверг вечером. В дополнение к пяти ведущих получателей, следующие местные благотворительные организации получили грант в $ 500:

С 2012 года Банк Фонд Belmont Сбербанк способствовало более $ 700 000 местных групп в районе Большого Бостона.

Урегулировать деятельность благотворительных фондов в Николаеве

На сайте Николаевского городского совета зарегистрирована новая электронная петиция, которая призывает власть урегулировать вопрос с действующими в Николаеве благотворительными фондами.

В частности, автор петиции Екатерина Бурименко предлагает опубликовать список проверенных организаций и обязать благотворительные фонды предоставлять реальные доходы и отчеты об использовании денег.

– «Волонтеры» с урнами вызывают противоречивые чувства. С одной стороны, хочется помочь, проникнувшись душещипательной историей. С другой стороны, не хочется кормить мошенническую схему. Из-за назойливых ребят с урнами страдают люди, действительно нуждающиеся в помощи, – объяснила она.

По мнению автора, для начала стоило бы опубликовать список организаций, которые действительно занимаются благотворительностью, а не своим обогащением.

– Обязать фонды предоставлять реальные доходы, а потом отчеты по помощи, постоянно контролировать это. Почему этим никто не занимается? Как можно верить, что всем городом на помощь собирается до 1000 гривен в квартал (данные, которые предоставляют фонды)? – спрашивает жительница Николаева.

Ранее сообщалось, что волонтеры в центре Николаева собирают деньги, не имея документов на благотворительную деятельность.

Николаевский журналист Андрей Лохматов провел расследование «Волонтерство «на потоке»: сколько можно заработать на пожертвованиях прохожих».

Однако прокуратура не обнаружила крамольного в работе несовершеннолетних волонтеров, собирающих деньги на улицах Николаева.

25% детдомовцев знают о ВИЧ, но не умеют эти знания применять

Благотворительная организация «Семья детям» провела тренинги для детей из детских домов Свердловской области в рамках проекта «Профилактика стигмы и дискриминации людей, затронутых ВИЧ-инфекцией». Идея проекта — научиться видеть в другом человека, а не его болезнь. Проект поддерживается Фондом борьбы со СПИДом M.A.C.

Целью тренингов было повысить качество знаний молодых людей о ВИЧ-инфекции, и рассказать, как применять эти знания в жизни. Именно такое направление в работе помогает изменить столь напряженное и негативное отношение к людям с ВИЧ. В проекте приняли участие около 60 воспитанников 7 детских домов, школ-интернатов, реабилитационных центров Екатеринбурга, Каменска-Уральского и Режа.

aids

25% подростков, участвующих в проекте, изначально хорошо владели информацией по теме ВИЧ-инфекции, при этом, почти никто не понимает, как применять эти знания. «Некоторые нас спрашивают: „Нам справку просить, что ли?“ — и смеются, а другие говорят, что вместе со своим партнером прошли тестирование и узнали свой ВИЧ-статус, — отмечает психолог и супервизор „Семьи детям“ Александра Мелях. — Мы работаем, чтобы вторых было больше. ВИЧ-инфекция очень распространена. Важно знать, как в этих условиях заботится о себе, и как помогать знакомым или близким людям, у которых положительный статус».

При работе с подростками, попавшими в детский дом, есть определенная специфика. Важно уделять больше внимания ценности здоровья и жизни самого ребенка. Нередко сам он этого не ощущает. Поэтому «Семья детям» проводит тренинги и со взрослыми в учреждении, чтобы у воспитанников и педагогов, формировалось одинаковое отношение к вопросам, связанным с ВИЧ.

К участию в проекте часто подключаются и волонтеры компании M.A.C, история создания которой напрямую связана с историей ВИЧ-инфекции. В честь Дня защиты детей они провели мастер-класс по макияжу для девушек, а также поделились своими знания в этой теме с молодыми людьми.

Мобильные терминалы повысят собираемость благотворительных пожертвований

Фандрайзеры программы «Прямой диалог» благотворительной организации «Детские деревни – SOS» начали использовать мобильные терминалы сервиса 2can&ibox для сбора пожертвований. «Детские деревни – SOS» и компания «Смартфин» (бренд 2can&ibox) заключили договор о сотрудничестве. Благотворительная организация оснастила мобильными POS-терминалами для  приема платежей с помощью банковских карт 2can&ibox 10 своих представителей (фандрайзеров), которые занимаются сбором пожертвований в пользу детей-сирот.

ридер 2

Благотворительная организация «Детские деревни – SOS» в течение лета надеется увеличить количество своих представителей с мобильными ридерами до нескольких десятков, а также планирует запустить акцию не только в Москве, но и в других крупных российских городах. Организация помогает детям-сиротам и ребятам из неблагополучных семей. В основе финансирования Детских деревень – SOS – пожертвования тысяч людей, большинство из которых жертвуют регулярно (раз в месяц).  «Если на улице кто-то предлагает сделать пожертвование наличными, у людей может возникнуть подозрение, что деньги не дойдут до адресата», — рассказывает директор по франдрайзингу благотворительной организации «Детские деревни – SOS» Дмитрий Даушев. — Поэтому наши представители  никогда не просят жертвовать наличные. Люди должны быть уверены, что их пожертвования переводятся прямо на счет нашей организации. Наличие у нас такого счета является дополнительной защитой от мошенничества». Совершая пожертвование через mPOS-терминал на улице или в торговом центре, жертвователи могут быть уверены, что деньги действительно дойдут до адресата. Благодаря специальной системе защиты, установленной на терминалы 2can&ibox, агент просто не сможет зачислить денежный перевод на какой-либо другой счет.

До подключения к сервису 2can&ibox  представители благотворительной организации носили с собой планшеты  и предлагали жертвователям совершить платеж через официальный сайт «Детских деревень – SOS». Однако, такой способ сбора пожертвований оказался менее удобен по сравнению с компактными mPOS-терминалами. Ридеры 2can&ibox подключаются к обычному смартфону или планшету (на который установлено специальное приложение) через аудиоразъем. С помощью мобильного терминала фандрайзер может принимать безналичные платежи в любом месте при условии наличия связи. «Сайт мог зависнуть, а ведь немногие из тех, кто решился пожертвовать деньги, будут стоять и терпеливо ждать, пока заработает Интернет, и пожертвование, наконец-то, пройдет. Списание денег с карты клиента с помощью мобильного ридера происходит намного быстрее, и от фандрайзера не требуется производить такое количество нажатий, как в случае с интернет-эквайрингом», — рассказывает Дмитрий Даушев. Он считает, что использование мобильных терминалов может повысить собираемость пожертвований, а значит, благотворительная организация сможет помочь большему числу сирот.

«mPOS-терминалы для приема  банковских карт сегодня распространены в сфере торговли и услуг, без них клиенты уже не представляют себе работу магазинов, кафе, ресторанов, автозаправочных станций, салонов связи и т.д., — говорит Дмитрий Богдашев, генеральный директор компании «Смартфин». — И мы рады тому, что наши ридеры теперь будут служить также благотворительным организациям. Со своей стороны, компания «Смартфин» будет оказывать всю необходимую помощь «Детским деревням – SOS» в вопросах сбора средств для помощи детям-сиротам».

О благотворительной организации «Детские деревни – SOS»

«Детские деревни – SOS» — российская благотворительная организация, член международной некоммерческой благотворительной организации SOS Children`s Villages, работающей в 134 странах мира. Основное направление  деятельности  —реализация уникальной модели воспитания детей, оставшихся без родителей. «Детская деревня – SOS»  — это сообщество из нескольких семей, в каждой из которых есть любящая мама, братья и сестры, уютный дом. Дети ходят в обычные детские сады и школы, заводят друзей, растут и развиваются в социуме.

Первая Детская деревня – SOS в России появилась в 1996 году в подмосковном Томилине. Сейчас в шести российских Детских деревнях – SOS живут около 450 детей-сирот. Всего помощь в рамках программ «Детских деревень – SOS» получают более 2000 детей в России.

О 2can & ibox 

Бренд 2can & ibox, принадлежащий компании «Смартфин», появился в мае 2015 года после слияния двух игроков рынка мобильного эквайринга — 2can и ibox. 2can — это российский проект, появившийся на рынке в 2011 году. Компания ibox имеет штаб-квартиру в Гонконге, и основная ее деятельность распространяется на страны Юго-Восточной Азии. В результате на российском рынке мобильного эквайринга появилась компания, на которую приходится 60% этого рынка. Кроме того, у нее имеется ряд проектов за пределами России: во Вьетнаме, Таиланде, Индонезии, Филиппинах и Малайзии. На данный момент компания продала уже около 30 тыс. mPOS-терминалов. Партнерами 2can & ibox стали уже 29 российских банков, но в планах компании «Смартфин» довести их число до 100.

Оборот 2can&ibox к концу 2015 года достиг 3,5 млрд рублей.

Конкурс «Общественный бюджет»

Паллиативная помощь детямКриворожская городская благотворительная организация «Наше будущее» заканчивает реализацию пилотного проекта по помощи тяжелобольным детям-инвалидам и их семьям.

«Паллиативная помощь детям — это активная всеобъемлющая помощь телу, ума и души больного ребенка, что предполагает также поддержку семьи. Детей, имеющих болезни, не совместимые с жизнью, нельзя вылечить, но им можно подарить достойную жизнь и настоящее детство», — сообщил 0564 Коллектив проекта по паллиативной помощи КМБО «Наше будущее».

«Паллиатив» означает особый подход, который позволяет улучшить качество жизни людей с неизлечимыми болезнями. Только формат такой помощи может быть разным.

По международной классификации Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) определено 574 болезни, предусматривающие предоставление паллиативной помощи детям. То есть, есть 574 диагноза. И если этот диагноз установлен ребенку, то она уже является паллиативным ребенком, и ему должна предоставляться такая помощь. Среди наиболее распространенных — врожденные и генетические болезни, онкология, болезни нервной системы, перинатальной патологии, ВИЧ / СПИД и другие, которые ограничивают прогноз жизни … В Украине две трети всех детей, которые умирают в возрасте от 0 до 18 лет, нуждающихся в паллиативной помощи.

По данным Минздрава, в 2014 году в паллиативной помощи нуждались 17500 детей, в то же время, по данным ЮНИСЕФ — их количество значительно больше, и составляет от 39 до 70 тыс. детей. Большинство этих детей находятся дома, под присмотром родителей, которые сталкиваются с серьезной проблемой — отсутствием выездных бригад, предоставляющих паллиативную помощь на дому. Сегодня в первую очередь необходимо признать право сотен украинских тяжелобольных детей на получение качественной паллиативной помощи.

«Еще с советских времен сложилась тенденция не понимать и не замечать проблем детей-инвалидов. Но тем самым, по нашему мнению, государство нарушает само право помощи таким детям. Семья больного ребенка должна рассчитывать на государственную помощь, что бы ни случилось», — отмечают в Коллективе проекта по паллиативной помощи КМБО «Наше будущее».

До начала работы проекта «Создание службы паллиативной помощи на дому для тяжелобольных детей г. Кривого Рога», который был поддержан Международным Фондом «Возрождение», медицинские и социальные службы города не имели подобного опыта и понимания относительно принципов оказания паллиативной помощи детям на дому. Поэтому перед началом работы проекта по созданию выездной мультидисциплинарной команды по оказанию паллиативной помощи детям, руководителем благотворительной организации «Наше будущее» Инной Тюрьковой была инициирована рабочая встреча в Управлении здравоохранения Криворожского городского совета, на который были приглашены: детский онколог, детский невролог, специалисты Управления здравоохранения и другие.

В рамках рабочей встречи обсудили общее видение и понимание необходимости создания выездной паллиативной службы в нашем городе и разработан механизм внедрения пилотного проекта. Управление здравоохранения своим письмом в апреле 2015 года года подтвердили, что предоставление медико-социального и психологического сопровождения дома семей, в которых находятся дети-инвалиды с неизлечимыми болезнями, является актуальной проблемой. Нам было предложено осуществлять деятельность в Покровском (бывш.Жовтневом) районе города, где статистический показатель паллиативных больных детей был одним из крупнейших, рекомендации привлечь в проект медицинских специалистов КУ «Центра первичной медико-санитарной помощи № 3».

После подписания Договора о сотрудничестве с КУ ЦПМСП № 3 и создание мультидисциплинарной команды, в состав которой вошли: врач-педиатр, 2 медицинские сестры, психолог и социальный работник, начались первые, достаточно непростые шаги по воплощению проекта. Ведь на начальном этапе, когда специалисты приезжали в семью, неоднократно приходилось слышать следующее: «За многие годы мы научились жить один на один со своими проблемами, ведь мы привыкли, что неизлечимо больные дети не нужны никому, и нас не посещали те или другие службы … ». Было очень обидно слышать подобные высказывания, мы чувствовали недоверие со стороны близкого окружения детей, но понимали, что их позиция — это результат усталости, жизнь в постоянном напряжении и стрессе, равнодушия тех, кто мог бы в наше вмешательство оказывать помощь.

Поэтому мы начали с того, что сделали сбор и общий анализ потребностей семей, в которых находятся неизлечимо больные дети-инвалиды (группа 1А). Согласно опросу, который проводился во время реализации пилотного проекта, 26 семей, которые воспитывают соответствующую категорию детей, не получавших достаточной адресной помощи от социальных учреждений, психологической и социальной поддержки. В частности, отсутствовал патронаж социальных работников, психологов на дому, поэтому семьи не получали ни психологической, ни социальной, ни психоэмоциональной поддержки.

Семьи/опекуны не имеют возможности оставить своих детей-инвалидов на дому, решить личные вопросы и проблемы, уделить достаточно внимания другим членам семьи, что, конечно, негативно влияет на психологический климат дома. Ощущение неизлечимости болезни часто полностью подавляет и парализует психику взрослых. Также, большая часть детей соответствующей категории, находясь дома, находится в психологической и социальной изоляции от общества, поэтому чувствуется психологический страх семьи за будущее своих детей. Поэтому, уже исходя из анализа этих целей, были составлены индивидуальные планы сопровождения для каждой семьи и планируемая деятельность по координации действий между государственными учреждениями, которые работают в городе, для удовлетворения потребностей наших клиентов. Среди этих потребностей, кроме патронажа семей на дому членами мультидисциплинарной команды, помощи социального работника (по уходу за ребенком, бытовых услуг, лоббирование интересов в учреждениях соц. защиты), медицинской, психологической, духовной, крайне важна материальная, адресная помощь. Ведь, в большинстве, эти семьи являются малообеспеченными, с низким уровнем достатка, которые постоянно нуждаются в средствах по уходу за больным, иногда прикованным к постели, ребенком. Поэтому один раз в квартал семьям предоставлялись памперсы, одноразовые пеленки, продуктовые наборы. За год семьи получили материальную помощь на сумму 31 551,25 грн.

И хотя из-за ограниченности средств, мы не можем обеспечить все потребности семей, они нуждаются в таких социально необходимых детских средствах, как детские кровати, стол-парта, стул для кормления, вожжи со спинкой, резиновый бассейн, доска Брайля и книги по Брайлю, инвалидные коляски комнатные, ортопедическая обувь, ходунки, вертикализатор и прочее. Также, сопровождение и транспортировка ребенка в медицинские учреждения, помощь таких специалистов, как дефектолог, педагог, массажист, врач-ортопед. На оздоровление ребенка может положительно влиять регулярное посещение бассейна с теплой водой под наблюдением специалиста- инструктора, поездки в дельфинарий, санаторно-курортное лечение и тому подобное. То есть, этим семьям нужно помогать как действиями, так и вещами, деньгами.

За период реализации к проекта было привлечено 29 детей/семей, к сожалению, из них двое детей умерли, 1 ребенок выбыл в связи с изменением места проживания. То есть за время действия проекта, стабильно услуги получили 26 семей.

«Благодаря нашему проекту, была организована система регулярной помощи родителям в воспитании, уходе и надзоре за ребенком, психологическая и духовная поддержка, проведение просветительской работы, помощь в организации межличностных отношений. Все это способствует сохранению семьи, поддерживает его психический и физический комфорт», — отметили в благотворительной организации.

Чтобы привлечь внимание общественности города Кривого Рога к проблемам тех семей, где есть неизлечимо больные дети, благотворительной организацией «Наше будущее» был инициирован ряд мероприятий, посвященных Всемирному Дню паллиативной помощи детям, который отмечался в Украине в этом году впервые. Одним из таких мероприятий была Акция-флешмоб, которая проходила на площадке у Криворожского медицинского колледжа при поддержке Комитета по делам семьи и молодежи города Кривого Рога.

Для организации по инициативе родителей было написано письмо «О продлении предоставления паллиативной помощи неизлечимо больным детям г.. Кривого Рога» (18.04.2016 г..), который подписали все 26 семей-участниц проекта. В этом письме родители благодарят выездную бригаду за заботу, квалифицированную помощь и поддержку, за медицинскую, психоэмоциональную, социально-бытовую, а также БО «Наше будущее», за материальную помощь (продуктовые наборы, памперсы, одноразовые пеленки). Родители также выразили озабоченность тем, что вновь останутся один на один со своими проблемами.

Дословно: «Имея тяжелобольных детей, требующих круглосуточного ухода, наши семьи нуждаются в постоянной специализированной паллиативной помощи на дому. Кроме того, несмотря на сложные жизненные обстоятельства, большую часть за тяжелобольными детьми ухаживает одинокая мать или отец. Учитывая состояние здоровья наших детей, нам также сложно или вовсе невозможно пользоваться общественным транспортом для посещения медицинских и других специалистов, госпитализации в медицинские учреждения. Поэтому, нужно как специально оборудованный транспорт, так и помощь в сопровождении».

В этом году в нашем городе впервые вводится конкурс проектов местного развития «Общественный бюджет». Теперь каждая общественная или благотворительная организация Кривого Рога может принять участие в распределении бюджетных средств и получить средства на реализацию собственных инициатив. Поэтому благотворительной организацией «Наше будущее» был подан и принят к рассмотрению проект «Предоставление социально-психологической паллиативной помощи семьям с неизлечимо больными детьми» в рамках этого конкурса.

Действие этого проекта должно было распространяться не только на Покровский (бывш.Жовтневый), но и еще на Саксаганский район, с охватом 50 семей. Их инициатива была поддержана Исполнительными комитетами этих районов письменными сообщениями и Управлением здравоохранения города Кривого Рога.

В настоящее время ожидаем результаты этого конкурса и надеемся, что в дальнейшем предложенная деятельность будет осуществляться совместно с Управлением здравоохранения города Кривого Рога, которое обеспечит медицинскую часть для комплексной паллиативной помощи на дому семьям, в которых воспитываются неизлечимо больные дети.

«Ведь, если ребенок неизлечимо болен, это вовсе не означает, что ему нельзя помочь. У милосердия нет и не может быть прошедшего времени. Надо иметь совсем немного, только желание делать, чтобы эти дети и их близкие стали немного счастливее, чувствовали нашу с вами заботу и защиту», — подытожили в благотворительной организации «Наше будущее».