Шотландский наблюдатель для участия во всех заседаниях Комитета по стандартам Регулятора по сбору средств

Меморандум о взаимопонимании, согласованный регулирующим органом и Шотландской группой стандартов по сбору средств, также обязывает обе организации делиться информацией

– Эта история была исправлена ​​31 августа 2017 года; См. Заключительный пункт

Наблюдатель от Шотландской группы стандартов по сбору средств будет присутствовать на всех заседаниях комитета по стандартам Регулятора по сбору средств в рамках соглашения о сотрудничестве между сторожевыми псами.

Меморандум о взаимопонимании, опубликованный вчера, показывает, что обе организации обязались делиться информацией для содействия расследованиям друг друга.

Регулятор по сбору средств был создан в январе 2016 года и начался в июле следующего года, но в июне рабочая группа, созванная Шотландским советом по добровольным организациям, заявила, что не должна играть никакой роли в Шотландии. Это привело к созданию панели судебных решений, которая поддерживается Управлением Шотландского комитета по вопросам благотворительности и официально известна как Независимые стандарты по сбору средств и Судебная коллегия для Шотландии.

В меморандуме о взаимопонимании говорится, что два органа будут работать над моделью свинцового регулятора. Регулятор по сбору средств будет рассматривать жалобы на благотворительные цели, которые основаны в Англии и Уэльсе и регулируются Комиссией по благотворительности. Он также будет регулировать любые компании по сбору средств, базирующиеся в Англии и Уэльсе.

Шотландская группа, тем временем, будет рассматривать жалобы на благотворительные цели, которые базируются в Шотландии и регулируются OSCR, но не основаны на шотландских компаниях по сбору средств, согласно меморандуму.

Регулятор обещал проконсультироваться с группой о любых предлагаемых изменениях в Кодексе практики сбора средств до проведения более широкой консультации, говорится в меморандуме.

Представители этой группы также будут присутствовать на заседаниях Комитета по рассмотрению решений по сбору средств, когда он рассматривает жалобу от шотландского донора или о практике сбора средств, имеющей место в Шотландии, чтобы предложить фон и контекст о сборе средств в Шотландии.

Представитель группы будет присутствовать на заседаниях совета директоров регулятора по сбору средств, когда в повестке дня будут затронуты вопросы, затрагивающие Шотландию, и представитель Регулятора по сбору средств примет участие в ежеквартальных заседаниях группы, говорится в меморандуме.

В своем заявлении Стивен Данмор, исполнительный директор регулятора фандрайзинга, сказал: «Этот меморандум о взаимопонимании основывается на тесных рабочих отношениях мы разработали с нашими нормативными коллегами в Шотландии.

«Он направлен на обеспечение того, чтобы на север или юг от границы общественность сталкивалась с последовательным подходом к рассмотрению жалоб, одновременно обеспечивая выявление и устранение национальных различий в Кодексе практики сбора средств поскольку они возникают. "

Элисон Эллиот, председатель совета директоров, заявила, что с нетерпением ожидает налаживания прочных рабочих отношений с регулятором фандрейзинга на основе меморандума.

Она сказала: «Вместе мы надеемся обеспечить, что по всей Великобритании благотворительные организации могут быть уверены в том, как собирать средства, а доноры могут быть довольны предоставлением, чтобы каждый мог извлечь пользу из огромного вклада, который благотворительные организации приносят обществу».

– История первоначально говорила, что шотландская панель будет заниматься жалобами на шотландские компании по сбору средств

Source link

Регулятор фандрайзинга раскрывает правила для сбора средств частным сайтом

. Этот шаг происходит после пересмотра стандартов для личного сбора средств, проведенного совместно с Институтом фандрайзинга

Регулятор по сбору средств опубликовал свод правил для сбора средств на частных сайтах, закрыв пробел в руководстве по соблюдению для сборщиков денег.

Обзор стандартов для лиц, собирающихся по линии фандрайзеров, проведенных регулятором и Институтом фандрайзинга, показал, что, хотя правило управления уличными сборами охватывает высокие улицы, не было никаких руководящих указаний для фандрайзеров, работающих на частных объектах, таких как Как супермаркеты и торговые центры.

Существующие правила для уличных и домохозяйств-фандрайзеров также были обновлены в порядке, сказал в своем заявлении регулятор, чтобы укрепить связи между справочными книгами и Кодексом практики фандрайзинга .

Стивен Сервис, менеджер по вопросам политики в регуляторе по сбору средств, сказал, что изменения в существующих книгах правил гарантируют, что содержащиеся в них правила имеют отношение к общественности.

В новом личном сборнике по сбору средств на частном участке содержатся многие требования, которые уже применяются к уличным сборщикам средств, такие как четко идентифицируемые как сборщики денег, не препятствующие пешеходам и предприятиям, и обеспечение того, чтобы потенциальным донорам предоставлялась информация, необходимая им при принятии решения Ли пожертвовать.

Он также предупреждает сборщиков денег о том, чтобы избегать поведения, которое могло бы вызвать у членов общественности чувство страха или тревоги, или привести благотворительность в дурную славу.

В новом сводке правил и пересмотренных документах также будут указаны соглашения о соблюдении отношений между ИОФ и его членами, такие как дневники управления сайтом, соглашения об управлении сайтом с местными органами власти и системы штрафных очков. Но регулятор сказал, что большая часть деталей по этим вопросам будет перенесена на веб-сайт IoF.

Сюзанна Маккарти, председатель комитета по стандартам регулирующего органа, заявила, что правило было разработано в консультации с фандрайзерами и было «создано для обеспечения того, чтобы Существует четкий и последовательный набор стандартов во всех случаях привлечения лиц к сбору средств, независимо от того, происходит ли это на публике или в частных помещениях »

Она добавила: «Регулятор по сбору средств отвечает за наблюдение за публичными аспектами руководств. Наши последние изменения в книгах по правилам улиц и« от двери до двери »более четко отражают эту роль, гарантируя, что все включенные правила имеют отношение к Общественность ".

Питер Хилс-Джонс (Peter Hills-Jones), директор по соблюдению в IoF, сказал, что сбор средств на частном участке жизненно важен для многих членов института.

«Таким образом, это новое правило станет полезным инструментом, помогающим сборщикам средств, и вместе с программой тайного шопинга Института фандрайзинга продемонстрирует силу саморегуляции», – сказал он.

«Работая в партнерстве с Регулятором Фандрайзинга, мы также улучшаем устойчивость этой важной формы сбора средств».

Source link

Запросы на подавление преференций по сбору средств снижаются резко через несколько недель после запуска

. Цифры из регулятора по сбору средств показывают, что в первый месяц было запрошено более 6300 запросов на блокировку сообщений, но более 4000 из них пришли через шесть дней после Его громкий запуск

Служба предпочтения по сбору средств получила 6 305 запросов на блокировку сообщений благотворительными организациями из 2617 человек за 31 день работы. Но цифры, опубликованные вчера днем ​​регулятором фандрайзинга, который обслуживает службу, указывают на резкое падение числа людей, использующих услугу между ее запуском 6 июля и 10:00 7 августа.

FPS позволяет людям блокировать контакт по телефону, электронной почте, текстовому сообщению или прямой почте от трех отдельных благотворительных организаций за раз. Служба была запущена с широкомасштабной медиа-кампанией, в которую была включена статья в The Daily Telegraph и председатель регулятора Lord Grade, выступающий в программе Today на BBC Radio 4.

]

В первые шесть дней службы было зарегистрировано 4 015 запросов на подавление от 2 007 человек, согласно данным, опубликованным в то время, в среднем 334,5 человека, использующих услугу, чтобы каждый день составлять 669,1 запросов. Это составило 27,9 запросов в час.

Однако в течение следующих 25 дней скорость подавления снизилась до 91,6 в день, или 3,8 в час, и только 24,4 человека использовали услугу за каждый полный день. За этот период в общей сложности 610 человек сделали 2290 подавлений.

. За все 31 день и десять часов услуга составляла в среднем 83,3 пользователя в день, делая 200,8 запросов на подавление: 8,4 в час.

Цифры в течение месяца предполагают, что средний пользователь блокирует больше чем одну благотворительность в свое время.

. Для сравнения, Служба телефонных предпочтений, которая позволяет пользователям регистрироваться для блокировки нежелательных продаж и маркетинговых телефонных звонков от всех коммерческих и добровольных секторальных организаций, которые действуют с 1999 года, имеет 23 миллиона зарегистрированных пользователей.

Если бы FPS поддерживало такое же количество ежедневных пользователей в течение следующих 18 лет, у него было бы в общей сложности 547 281 пользователей.

В заявлении, сопровождающем цифры, Стивен Данмор, исполнительный директор регулятора фандрайзинга, описал реакцию общественности как «быстрое восприятие», Который показал, что FPS – это «люди, которые нуждаются и хотят».

Он сказал: «Запуск FPS стал важным моментом для Регулятора Фандрайзинга и значительным шагом в восстановлении доверия между сектором и общественностью.

«Несмотря на то, что цифры указывают на то, что есть еще какой-то способ общения с людьми, мы поощряем прогресс, достигнутый благотворительным сектором в обеспечении того, чтобы сбор средств был этическим и прозрачным.

«Мы с нетерпением ждем продолжения тесного сотрудничества с благотворительными организациями и, как всегда, высоко ценим их сотрудничество и положительный ответ на введение FPS».

Регулятор фандрайзинга отказался комментировать сокращение числа.

Source link

Слишком небольшая поддержка для сбора средств по сбору средств, говорит Рогаре

. Аналитический центр также утверждает, что отсутствие доверия к сбору средств в качестве профессии мешает строить отношения с донорами

Старший благотворительный персонал не обеспечивает достаточную поддержку для сбора средств на основе отношений, предпочитая вместо этого сосредоточиться на краткосрочных целях, согласно аналитическому фонду по сбору средств Rogare.

В своем докладе Отношения по сбору средств: куда мы идем? «Разрушение барьеров» опубликованное на этой неделе, аналитический центр утверждает, что отсутствие доверия к сбору средств в качестве профессии также препятствует росту сбора средств по связям.

Фандрайзинг отношений может быть в целом определен как сбор средств, основанный на долгосрочных устойчивых отношениях с постоянными донорами, а не на то, чтобы убеждать людей давать разовые пожертвования каждый раз, когда их спрашивают.

Доклад является частью продолжающегося проекта Рогаре по пересмотру отношений по сбору средств и является результатом двух семинаров, проведенных Международной консультативной группой Рогаре в Лондоне и Колорадо-Спрингс в США, в ходе которой участники обсудили основные барьеры на пути привлечения средств и возможные решения .

В докладе описывается ряд тем, что он описывает как культурные проблемы, в том числе «отсутствие поддержки со стороны совета директоров и высшего руководства» и неспособность инвестировать », из-за отсутствия поддержки со стороны совета директоров и старших руководителей и сосредоточения внимания на краткосрочных обязательствах, Долгосрочные цели ».

В докладе говорится: «Большая часть этого обусловлена ​​ограниченным пониманием сбора средств среди попечителей и членов совета директоров, в то время как отсутствие статуса и представительства на высших уровнях по сравнению с такими отделами, как бренд и маркетинг, затрудняет предоставление Эта информация. "

В нем говорится, что нежелание тратить деньги на сбор средств из-за давления со стороны общественности на снижение расходов на администрирование и сбор средств.

Многие из барьеров могут быть связаны с тем, что сбор средств не рассматривается как профессия, говорится в докладе, что приводит к тому, что фандрайзеры не имеют статуса в своей организации и не имеют профессиональной уверенности в себе. Это мешает организациям стратегически уделять первоочередное внимание сбору средств, добавляет он и ведет к высокому текучести кадров.

В докладе отмечается, что высокий текучесть кадров может создать более благоприятную среду для более краткосрочных транзакционных сборов средств, тогда как для установления отношений с донорами необходимо, чтобы сборщики денег продолжали работать с организациями в течение длительного периода времени. Но он задает вопрос, является ли это причиной проблем с привлечением средств или эффектом.

Он также выявляет недостаток понимания среди фандрайзеров того, как измерить успех сбора средств по связям.

Часть решения, говорится в докладе, заключается в том, чтобы обеспечить доступность информации о наилучшей практике и исследованиях отношений, что идеи по этому предмету представлены интересным образом и что успех сборщика средств оценивается не только по финансовым показателям, но и по Также тем, насколько удовлетворены доноры.

В докладе говорится, что благотворительные организации должны «быть буквально донорскими центрами, принося доноров на заседания и встречи по стратегии, поскольку планируется сбор средств, чтобы помочь изменить культуру филантропии, буквально сосредоточив внимание на донорах -« доставьте донора в комнату », ».

Со своей стороны, Рогаре в своем отчете говорит, что он разработает набор показателей, позволяющих оценить успех сбора средств для отношений и создать награду за лучшее использование средств для сбора средств.

«Было сочтено, что признание хороших отношений по сбору средств – сбор средств, которые также разработали и измерили отношения, а не только количество поднятых денег – повысят осведомленность и поощрят его использование (всем нравится признаваться за хорошую работу), – говорится в докладе.

Source link

Благотворительные организации получают четыре месяца для внесения изменений в код сбора средств

. Регулятор фандрайзинга опубликовал обновленный Кодекс практики по сбору средств сегодня после консультации с сектором

Благотворительные организации получат до четырех месяцев для осуществления изменений, внесенных в Кодекс практики сбора средств новая версия которого была опубликована сегодня Управлением по сбору средств.

В новой версии кода представлены шесть изменений, направленных на повышение прозрачности от сборщиков денег, и на них была проведена трехмесячная консультация, которая закрылась в апреле.

В заявлении, регулирующий орган сказал, что благотворительные организации не должны были бы немедленно вводить все изменения, но у них был бы льготный период от двух до четырех месяцев, чтобы реализовать некоторые из более сложных изменений.

Фандрайзеру необходимо будет объяснить свои отношения с благотворительностью, прочитав заявление о вымогательстве, прежде чем люди возьмут на себя пожертвование, как было предложено в консультации. Но в своем графике реализации регулятор сказал, что он будет применять гибкий подход и не будет применять его до 30 ноября.

Согласно новому кодексу, сборщики средств не смогут оставлять мешки по сбору благотворительных взносов в домах, у которых есть признаки, требующие от них этого правила, которое вступит в силу 30 сентября. Но в результате изменения предложений по консультациям сумки можно оставить в домах с надписью «no-junk-mail».

Обновленный код включает новое требование о том, что сборщики денег прекращают сбор средств, спрашивают, есть ли у них какие-либо основания полагать, что человек, с которым они говорят, могут считаться уязвимыми. Это не было включено в консультационное предложение.

Код также будет включать предлагаемое требование о том, чтобы телефонные сборщики денег придерживались правила уличного сбора средств, чтобы они немедленно прекратили разговор, если этого потребует потенциальный донор. У благотворительных организаций будет два месяца, чтобы воплотить это в жизнь.

Организации по сбору средств должны иметь четкую и опубликованную политику раскрытия информации, как это предлагается в консультационном документе, но в новой версии кода четко указано, что это не должно быть отделено от стандартной политики раскрытия информации. Регулятор начнет применять это через четыре месяца.

Новый код также потребует, чтобы попечители знали о своих обязанностях контролировать сбор средств в соответствии с правилами Комиссии по благотворительности и не предлагают дополнительное время для этого: он сказал, что благотворительные организации должны это делать уже.

Существующая версия кодекса требует, чтобы благотворительные организации предпринимали «разумные усилия» для контроля за поведением сторонних сборщиков денег, и в ходе консультации было предложено добавить список действий, которые продемонстрировали бы, что они выполняют требования, такие как регулярное рассмотрение А также регулярное проведение тайных покупок.

Новая версия кода включает этот список, но говорит, что демонстрация разумности «может» включать некоторые из этих действий, что дает понять, что благотворительные организации не должны выполнять каждое предложение.

Регулирующий орган сказал, что это будет реализовано немедленно, поскольку организации должны уже предпринимать разумные усилия для обеспечения постоянного соблюдения сторонних сборщиков средств.

Сюзанна Маккарти, председатель комитета по стандартам регулятора фандрайзинга, заявила, что пересмотренный код «поражает лучшее равновесие для всех по важным вопросам сбора средств».

Она сказала: «Сильный кодекс поощряет общественное доверие и уверенность в предоставлении и помогает благотворительным организациям более эффективно финансировать».

Стефани Сиддалл (Stephanie Siddall), менеджер по вопросам политики в Институте фандрайзинга, сказала, что изменения приветствуются и будут иметь положительное значение для благотворительного фонда.

«Мы очень рады, что многие замечания и предложения сектора были приняты на борту», ​​- сказала она.

«Изменения сегодня отражают то, что многие из наших членов уже считают нормой превосходного сбора средств. Включая их в код, мы можем обеспечить наилучшую практику и высокие стандарты по всей профессии по сбору средств».

Source link

Правительство предлагает недорогое обучение по сбору средств

Фандрайзеры и небольшие благотворительные организации теперь могут получить доступ к недорогому и бесплатному обучению по сбору средств по схеме правительства в 200 000 фунтов стерлингов.

Программа, которая была открыта для участников в пятницу, предложит 5000 учебных возможностей в течение первого года обучения, включая индивидуальные тренинги и семинары, телефонные консультации, вебинары, схему наставничества и стипендии Фонду социального Об этом говорится в заявлении Департамента по цифрам, культуре, медиа и спорту.

В октябре в Лидсе также состоится специальная небольшая благотворительная конференция по благотворительности.

FSI будет запускать программу в партнерстве с Коалицией мелких благотворительных организаций, группой по инфраструктуре «Локальная жизнь» и «Благотворительная финансовая группа».

Эти организации также будут разрабатывать и делиться средствами и инструментами сбора средств для поддержки небольших благотворительных организаций, которые не могут посещать обучение.

Благотворительные организации с годовым доходом до 1 млн. Фунтов стерлингов имеют право участвовать в обучении, которое финансируется грантом в 200 000 фунтов стерлингов Из DCMS.

Майк Смит, глава отдела внешних связей в Институте фандрайзинга, сказал, что программа будет иметь большое значение для тех благотворительных организаций, которые смогли принять участие.

Но он сказал: «По-прежнему будет только капля в океане, когда менее чем одна четвертая местные благотворительные организации говорят, что у них есть навыки для успешной кампании по сбору средств.

«Мы считаем, что в правительстве всех уровней в сотрудничестве с благотворительным сектором должны быть более скоординированные усилия по созданию потенциала по сбору средств и обеспечению того, чтобы меньшие благотворительные организации могли собирать средства для своей важной работы на устойчивой основе».

]

Для получения дополнительной информации о тренинге нажмите здесь.

Source link

Регулятор по сбору средств публикует список плательщиков налогов

. В документе на его веб-сайте не указаны те правомочные благотворительные организации, которые не выплатили

Регулятор по сбору средств опубликовал список всех благотворительных организаций, которые выплатили добровольный сбор, предназначенный для предоставления ему средств, и других благотворительных организаций, которые зарегистрировались у него.

Все благотворительные организации, которые тратят более 100 000 фунтов стерлингов в год на сбор средств, попросили заплатить налог, но исполнительный директор регулирующего органа Стивен Данмор заявил на прошлой неделе, что из почти 2000 благотворительных организаций, которые были предложены платить, около 370 человек Либо проигнорировал запросы, либо отказался платить.

Сэр Стюарт Этерингтон, исполнительный директор Национального совета добровольных организаций, призвал к благотворительным организациям, которые не платят за то, чтобы их назвали, а на прошлой неделе регулятор сказал, что он рассматривает это.

В реестре, опубликованном вчера, указаны имена всех подходящих благотворительных организаций, которые уплатили налог, а также те благотворительные организации, которые не имеют права платить налог, но заплатили ежегодную плату в размере 50 фунтов стерлингов, чтобы зарегистрироваться в регуляторе.

Но он не раскрывает названия благотворительных организаций, которые еще не заплатили налог.

Благотворительные организации, уплатившие налог, также автоматически регистрируются в регуляторе.

Одна из крупных благотворительных благотворительных фондов, которая не выплатила налог, – это Международная федерация планируемого родительства, которая потратила 3,6 млн фунтов стерлингов на сбор средств в течение года до 31 декабря 2015 года и имела доход в 76 млн фунтов стерлингов, свидетельствуют его счета.

Стивен Данмор, исполнительный директор регулятора фандрайзинга, сказал: «Мы благодарны всем благотворительным организациям, которые сыграли определенную роль в поддержке нас, помогая нашим установочным расходам и платя налог.

«Это приверженность этическому, регулируемому сбору средств в благотворительном секторе, и идет хороший прогресс. Однако я хотел бы настоятельно призвать тех, кто не заплатил налог, чтобы сделать это как можно скорее, а другим – зарегистрироваться».

Source link

Официальная служба по сбору средств началась сегодня

. Служба позволит любому заблокировать связь от названных благотворительных организаций, посетив веб-сайт

Служба по сбору средств начала функционировать сегодня.

FPS, который позволит людям блокировать почту, телефон, электронную почту или текстовые сообщения от названных благотворительных организаций, был официально представлен на мероприятии этим утром, отмечая первую годовщину Регулятора Фандрайзинга, который будет управлять службой.

FPS была одной из рекомендаций в обзоре сэра Стюарта Этерингтона о саморегулировании по сбору средств, хотя окончательная версия была орошена изначально «большой красной кнопки», что позволило бы людям блокировать контакт со всеми благотворительными организациями За один раз.

В заявлении от регулятора по сбору средств сегодня говорится, что людям, которые используют веб-сайт FPS, будет предложено ввести имя благотворительной организации или номер благотворительности, прежде чем выбирать методы общения, которые они хотят остановить.

Затем они должны указать свои контактные данные перед отправкой запроса, что приведет к отправке уведомления на данную благотворительную акцию. Люди смогут заблокировать до трех благотворительных организаций по одному запросу.

В заявлении регулирующего органа говорится, что если люди продолжают получать прямые маркетинговые сообщения от заблокированной благотворительной организации более чем через 28 дней после подачи запроса FPS, они могут попросить регулирующего органа связаться с благотворительной организацией.

Если они все еще продолжают получать сообщения, они могут подать жалобу в регулятор, что может привести к тому, что благотворительность будет передана Управление информационного комиссара в соответствии с Законом о защите данных 1998 года.

ICO имеет право штрафовать организации за неправильное использование данных и налагает штрафные санкции на сумму до 25 000 фунтов стерлингов на 13 благотворительных организаций за преступления, в том числе тайные проверки богатства и совместное использование данных доноров с другими организациями без соответствующего согласия.

FPS должен быть рассмотрен после того, как он работает в течение 12-18 месяцев, согласно регулятору.

Стивен Данмор, исполнительный директор регулятора по сбору средств, сказал: «FPS будет способствовать дальнейшему восстановлению доверия между представителями общественности и благотворительного сектора. Однако это не серебряная пуля. Прогресс в том, как идут благотворительные акции Об их сборе средств, но еще многое предстоит сделать ».

Трейси Крауч, министр спорта и гражданского общества, сказал, что запуск FPS стал важной вехой. «Благотворительные организации и добровольные организации выполняют невероятную работу по добрым причинам по всей стране, и эта услуга поможет им продолжать финансовую помощь, защищая людей от получения нежелательных запросов», – сказала она.

Source link

В докладе содержится 526 предложений по улучшению сбора средств

Комиссия по опыту доноров говорит, что сборщики денег должны относиться к донорам с уважением

Фандрайзинг должен регулироваться высокими стандартами и идеями, а не организационными или индивидуальными корыстями. Комиссия по опыту доноров заявила в качестве части 526 предложений, которые она сделала для улучшения сбора средств.

В опубликованном сегодня докладе, в котором кратко излагалась работа 18-месячного проекта, вызванного скандалами по сбору средств в 2015 году, комиссия призывает сборщиков денег относиться к донорам с уважением к их языку и методам сбора средств и говорит, что давление, настойчивость и Неоправданное убеждение не подходит.

В докладе говорится, что многие лидеры по сбору средств потеряли из виду то, что они могли и должны делать, чтобы последовательно предоставлять образцовый опыт своим донорам и другим сторонникам.

«Так глубоко укоренилась кратковременная целевая культура в сборе средств в Великобритании, что значительное количество практикующих сборщиков денег, их лидеров и их агентов по-прежнему изо всех сил пытаются понять это», – говорится в нем.

Исследование, проведенное в сопровождении отчета, показало, что почти четверть (23 процента) опрошенных 1040 человек считают, что они были эмоционально шантажированы благотворительными организациями. Качественные исследования, сопровождающие опрос, показали, что участники чувствовали, что фандрайзеры чрезмерно полагаются на эмоциональный язык, а призывы считаются манипулятивными.

Участники заявили, что они понимают, почему благотворительные организации использовали эмоциональные призывы, но многие говорили, что они часто оставляют их бессильными, расстроенными или расстроенными, когда они не могут пожертвовать.

Чтобы избежать этого, комиссия заявила, что такие призывы должны сосредоточиться на благотворной силе благотворительности, а не на серьезности проблемы, которую они пытались решить.

Каждый пятый (20 процентов) сказал, что их опыт общения с благотворительными организациями, которые они уже поддерживали, был настолько хорош, насколько это было возможно. Это снизилось до 12 процентов за благотворительные фонды, которые они еще не поддержали.

Почти две трети (63 процента) нашли свой опыт работы с благотворительностью, которую они уже поддерживали, были хорошими, и процент сказал то же самое об их опыте благотворительных организаций, которых они еще не поддерживали.

Только 10 процентов заявили, что у них не было примера «лучшего опыта» по сбору средств, например, искренне поблагодарили, попросили вежливо, чтобы понять влияние их пожертвования или уважения, когда они сказали «нет», согласно К докладу.

Но только 13 процентов заявили, что у них не было «худшего опыта», а это означало, что 87 процентов доноров столкнулись с такими проблемами, как чувство преследования, попросили дать больше, чем они могли себе позволить, или были лишены чувства вины за то, что они не были В состоянии дать больше.

Льюис сказал в своем заявлении: «Наши исследования показывают, что необходимы глубокие изменения, и благотворительные организации должны предоставить сторонникам подлинный выбор.

«Настало время перестать думать о том, чего не делать, и больше о том, что делать лучше, гарантируя, что доноры чувствуют себя действительно великолепно в отношении своих даров.

«Вот почему комиссия делает этот призыв к действиям благотворительным организациям и просит их серьезно подумать о обещаниях, которые они могут сделать для доноров».

Source link