Маркетинговые электронные письма от благотворительных организаций с меньшей вероятностью будут открыты, чем электронные письма из любого другого сектора, сообщает Ассоциация прямого маркетинга.

В отчете по тестированию электронной почты DMA за 2017 год было обнаружено, что 14,2% маркетинговых писем были открыты, но только 1,6% людей нажали на ссылку в электронном письме в 2016 году – падение с 1,8% в предыдущем году.

Но сообщения о благотворительности были наименее вероятными для открытия по сравнению с любым другим сектором, говорится в отчете, и только 6 процентов электронных писем читаются – за публикацией, на которую ответили 7,6 процента писем и финансов (9,5 на цент).

В докладе было рассмотрено более 37 миллиардов электронных писем от членов DMA в 2016 году и было установлено, что три наиболее распространенные электронные письма были получены от организаций в секторе туризма (21,1 процента), сектора коммунальных услуг (15 процентов) и розничной торговли (14,9 %).

. Что касается количества кликов, благотворительные организации немного улучшились, достигнув показателя кликов в 0,83 процента, немного выше нижнего сектора, уровень публикации составил 0,77 процента, но чуть ниже уровня кликов 0,88 процента для Финансовые письма.

В докладе говорится, что тот факт, что электронные письма из тех же трех секторов были наименее открытыми и наименее затронутыми, вызвал обеспокоенность в связи с тем, что «может быть слишком много неуместных или плохо ориентированных электронных писем из этих категорий».

Но благотворительный сектор был сектором, который скорее всего отправил электронные письма, которые фактически достигли получателя, причем скорость доставки составила 98,99 процента, тогда как в среднем 98,3 процента.

В докладе говорилось, что высокие тарифы на доставку предполагают, что организации имеют обновленные списки рассылки и используют наилучшую практику для получения чистых данных.